SBI Update : প্রতারকদের হাতে ডেবিট কার্ড ! দ্রুত ব্লক করতে মেনে চলুন এই নিয়ম
সম্প্রতি গ্রাহকদের সুবিধার্থে ডেবিট কার্ড ব্লক করার পদ্ধতি দেখিয়েছে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। পাশাপাশি কীভাবে নতুন ডেবিট কার্ড ইস্যু করাতে হবে তারও পথে দেখিয়েছে SBI।
নয়াদিল্লি: একবার হাতছাড়া হলেই চিন্তার শেষ থাকে না। প্রতারকদের হাতে পড়ার আগেই ব্লক করুন আপনার ডেবিট কার্ড(Debit Card)। মাত্র কয়েকটা ধাপ পেরোলেই দ্রুত তালা দিতে পারবেন গোপন নথিতে। সম্প্রতি সেই পদ্ধতি গ্রাহকদের সঙ্গে শেয়ার করেছে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া(State Bank of India)।
how you can block your Debit Card ?
সম্প্রতি গ্রাহকদের সুবিধার্থে ডেবিট কার্ড ব্লক করার পদ্ধতি দেখিয়েছে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। পাশাপাশি কীভাবে নতুন ডেবিট কার্ড ইস্যু করাতে হবে তারও পথে দেখিয়েছে SBI। ব্যাঙ্কের তরফে বলা হয়েছে, একবার কার্ড হারালেই আইভিআর সিস্টেমে ফোন করে তা ব্লক করতে পারবেন গ্রাহক।এক্ষেত্রে এই দুই 1800 112 211 অথবা 1800 425 3800 নম্বরে ফোন করলেই হবে কাজের কাজ। তবে যেকোনও মোবাইল নম্বর থেকে এই ফোন করলে হবে না। গ্রাহককে কেবল তার ব্যাঙ্কে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকেই আইভিআর নম্বরে ফোন করতে হবে।
১ 1800 112 211 এই নম্বরে ডায়াল করার পর কার্ড ব্লক করার জন্য প্রথমে '০' বা শূন্য প্রেস করুন।
২ এবার এক প্রেস করে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে কার্ড নম্বর জমা দিন।
৩ একইভাবে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে ২ প্রেস করেও এই কাজ করতে পারবেন গ্রাহক। সেক্ষেত্রে ২ নম্বর প্রেস করে অ্যাকাউন্ট নম্বর জমা দিতে হবে।
৪ গ্রাহক রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ও কার্ড নম্বরের সঙ্গে এক প্রেস করলে যে কার্ড আপনি ব্লক করতে চান তার শেষ পাঁচটা সংখ্যা জানতে চাওয়া হবে।
৫ এবার আপনাকে কার্ডের নম্বরের বিষয়ে নিশ্চিত হতে বলবে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ।
৬ এখানে ফের ২ প্রেস করে কার্ডের শেষ পাঁচটা সংখ্যা জানাতে হবে আপনাকে।
৭ আইভিআর পরিষেবায় দেখাবে আপনার কার্ড ব্লক করা হয়েছে।এই বিষয়ে একটি বার্তা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে পাঠানো হয়েছে।
৮ আপনি যদি নতুন একটা কার্ড করতে চান তাহলে ১ প্রেস করুন।
৯ ৭ টিপলে আগের মেনুতে যেতে পারবেন।
১০ একইভাবে ৮ টিপলে মেইন মেনুতে যেতে পারবেন।
১১ নতুন কার্ডের বিষয়ে ১ প্রেস করলে আপনাকে জন্মের বছর দিতে বলবে আইভিআর পরিষেবা।
১২ জন্মের বছরের তথ্য জমা দিলে আপনার বাড়ির ঠিকানায় কার্ড চলে যাবে বলে জানানো হবে। তবে নতুন কার্ডের জন্য চার্জের কথা জানাবে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। এই বিষয়ে সম্মত হলেই আপনাকে ১ টিপে নিশ্চিত করতে হবে। অন্যথায় ২ টিপে বেরিয়ে যেতে পারেন আপনি।
১৩ কার্ড রিকোয়্স্ট কনফার্ম হলে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে আপনার কাছে নতুন কার্ডের এসএমএস চলে আসবে।
সেরা শিরোনাম
