কলকাতা: রাজ্যের সমস্ত সরকারি হাসপাতাল থেকে কোভিড হেল্প ডেস্ক তুলে দিল স্বাস্থ্য দফতর। স্বাস্থ্য ভবন সূত্রে খবর, চিকিৎসাধীন করোনা রোগীর সংখ্যা কমে যাওয়াতেই এই সিদ্ধান্ত। কিন্তু তার জেরে সমস্যায় পড়ছে রোগীর পরিবার। অভিযোগ, রোগীর খবর পেতে হিমসিম খেতে হচ্ছে।
উৎসবের মরশুমের শুরুতেই রাজ্যে বেড়েছে করোনা সংক্রমণের হার। কোভিড বিধিকে বিসর্জন দিয়ে উৎসবে গা ভাসালে, তৃতীয় তরঙ্গ আছড়ে পড়া যে সময়ের অপেক্ষা, সতর্ক করছেন চিকিৎসকরা।
এই সময়ে রাজ্যের সব সরকারি হাসপাতাল থেকে কোভিড হেল্প ডেস্ক পরিষেবা তুলে দিল স্বাস্থ্য দফতর। অক্টোবরের শুরু থেকেই বন্ধ হয়েছে পরিষেবা।
আরও পড়ুন: রাজ্যে গত ১ দিনে নতুন করে করোনা সংক্রমিত ৭৮৪, মৃত্যু হয়েছে ৬ জনের
স্বাস্থ্য ভবন সূত্রে খবর, সরকারি হাসপাতালগুলিতে চিকিৎসাধীন করোনা রোগীর সংখ্যা আগের চেয়ে অনেক কমে যাওয়াতেই এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।
কিন্তু কোভিড হেল্প ডেস্ক তুলে দেওয়ায় চরম সমস্যায় পড়ছেন রোগীর আত্মীয়রা। তাঁদের অভিযোগ, হেল্প ডেস্কে ফোন করলেও, কেউ ধরছে না। একজন বললেন, বুধবার কোভিড হেল্প লাইনে বারবার ফোন করেও সাড়া মেলেনি। বৃহস্পতিবার হাসপাতালে পৌঁছে জানতে পারি রোগী মারা গিয়েছেন।
হেল্প ডেস্ক উঠে যাওয়ার পর রোগীর খবর পেতে ভরসা করতে হচ্ছে চিকিৎসকদের ওপর। ডাক্তার এসে নাম ধরে ধরে বলছেন কোন রোগী কেমন আছেন।
এক রোগীর পরিজন বললেন, সকাল থেকে কাজকর্ম ফেলে এভাবে দাঁড়িয়ে থাকতে হবে। কখন ডাক্তারবাবু আসবেন জানা নেই। ১১টা থেকে ২টো পর্যন্ত দাঁড়িয়ে আছি।
কলকাতা মেডিক্যাল কলেজ কর্তৃপক্ষের বক্তব্য, স্বাস্থ্য ভবন থেকে কোভিড হেল্পডেস্ক তুলে নেওয়া হয়েছে। যে ৫ জন কর্মী হেল্পডেস্কে কাজ করতেন তাঁরাও আসা বন্ধ করে দিয়েছেন।
হেল্প ডেস্ক উঠে গেলেও, স্বাস্থ্য দফতরের ওয়েবসাইটে গিয়ে রোগীর আপডেট জানার অপশন চালু থাকছে।
আরও পড়ুন: কোভিড বিধি শিকেয় তুলে গঙ্গার ঘাটে তর্পনের ভিড়, সংক্রমণ বৃদ্ধির আশঙ্কা বিশেষজ্ঞদের