বার্থ বেদখল মামলায় অভিযোগকারীকে ৭৫,০০০ টাকা ক্ষতিপূরণের জন্য রেলকে নির্দেশ ক্রেতা সুরক্ষা কমিশনের

নয়াদিল্লি: গাঁটের কড়ি খরচ করে বার্থ রিজার্ভ করে ট্রেনে উঠে দেখলেন, আপনার সিট বেদখল হয়ে গিয়েছে, যিনি তাতে বসে পা নাচাচ্ছেন, তাঁর সঙ্গে পেরে ওঠা আপনার সাধ্যে কুলোবে না। এমন অভিজ্ঞতার সাক্ষী হওয়া ট্রেন যাত্রায় নতুন কিছু নয়। কিন্তু এবার ক্রেতা সুরক্ষা কমিশন এমনই দুর্ভোগে পড়া এক যাত্রীকে ৭৫,০০০ টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়ার নির্দেশ দিল ভারতীয় রেলওয়েকে। এ ব্যাপারে জেলা ক্রেতা সুরক্ষা কমিশন যে নির্দেশ দিয়েছিল, তাই বহাল রেখেছে দিল্লি স্টেট কনজিউমার ডিসপিউটস রিড্রেসাল কমিশন। সংশ্লিষ্ট টিকিট পরীক্ষকের মাইনে থেকে ক্ষতিপূরণের এক তৃতীয়াংশ কেটে নেওয়ার নির্দেশও বহাল রেখেছে তারা। যিনি এই অভিযোগ নিয়ে ক্রেতা সুরক্ষা কমিশনের দ্বারস্থ হন, তাঁর নাম ভি বিজয় কুমার। দিল্লির বাসিন্দা বিজয় ২০১৩-র ৩০ মার্চ দক্ষিণ এক্সপ্রেসে বিশাখাপত্তনম থেকে নয়াদিল্লির টিকিট কাটেন। হাঁটুর ব্যথার কারণে লোয়ার বার্থ রিজার্ভ করেন তিনি। কিন্তু মধ্যপ্রদেশের বীণা স্টেশনে তাঁর সিট বেদখল হয়ে যায়। কয়েকজন টিকিটহীন ব্যক্তি ওই কামরায় ঢুকে দখল করে নেয় তাঁর সিটটি। টিকিট পরীক্ষকের কাছে এ ব্যাপারে অভিযোগ করার চেষ্টা করেন বিজয় কুমার, অন্য রেল আধিকারিকদেরও খোঁজ নেন। কিন্তু কারও সাক্ষাৎ মেলেনি। এরপরই ক্রেতা সুরক্ষা কমিশনের দ্বারস্থ হন তিনি।