মোবাইলের সিম ব্লক, এসবিআই অ্যাকাউন্ট থেকে উধাও দু লাখ টাকা, আতঙ্কে গ্রাহক!

কলকাতা: জালিয়াতির শিকার সন্তোষপুরের ব্যবসায়ীও। এসবিআই অ্যাকাউন্ট থেকে উধাও প্রায় ২ লক্ষ কুড়ি হাজার টাকা। অভিযোগকারীর দাবি, কার্ড চেয়ে ফোন এসেছিল তাঁর কাছে, কিন্তু তিনি কোনও তথ্যই দেননি। বড়সড় প্রশ্নের মুখে আমানতের সুরক্ষা। দিকে-দিকে ডেবিট কার্ড জালিয়াতির অভিযোগ! গ্রাহকের অজান্তেই অ্যাকাউন্ট থেকে উধাও হয়ে যাচ্ছে টাকা! ব্যাঙ্ক ও পুলিশের তরফে বারবার বলা হচ্ছে, অপরিচিত কারও কাছে, কার্ড সংক্রান্ত কোনও তথ্য দেবেন না। কিন্তু তাতেও কি সুরক্ষিত আমাদের আমানত? প্রশ্নটা আরও জোরাল করল সন্তোষপুরের একটি ঘটনা। যেখানে এসবিআই গ্রাহক এক ব্যবসায়ীর মোবাইল ফোনের সিম কার্ড ব্লক করে, অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা হাতিয়ে নেওয়ার অভিযোগ! ১৫ অক্টোবর এটিএম কার্ডের সিভিভি নম্বর জানতে চেয়ে ফোন আসে। বলল এসবিআই হেড অফিস থেকে বলছি। আমি তথ্য দিতে অস্বীকার করলে, কার্ড ব্লক করে দেওয়ার হুমকি দেয়। অভিযোগকারীর দাবি, ১৭ অক্টোবর ব্যাঙ্কে গিয়ে জানতে পারেন, তাঁর অ্যাকাউন্ট থেকে উধাও হয়ে গিয়েছে ২ লক্ষ ১৯ হাজার ৯৮৩ টাকা! ১৫, ১৬ ও ১৭ অক্টোবর, বেঙ্গালুরু থেকে ২৫-৩০ বার ছোট ছোট পরিমাণ টাকা তোলা হয়। কিন্তু তাৎপর্যপূর্ণভাবে এইসব টাকা তোলার কোনও ‘এসএমএস অ্যালার্টই’ আসেনি ব্যাঙ্কের সঙ্গে লিঙ্ক করা মোবাইলে! পেশায় কেবল ব্যবসায়ী এই ব্যক্তি, বিষয়টি যাদবপুর থানায় লিখিতভাবে জানিয়েছেন।  জালিতায়ির অভিযোগ জানিয়ে, এসবিআইয়ের পাশাপাশি চিঠি দিয়েছেন রিজার্ভ ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষকেও। দম্পতির প্রশ্ন একটাই, ফোনে চাওয়া সত্ত্বেও, কার্ডের কোনও তথ্যই তো তাঁরা দেননি! তার পরেও কেন এমনটা হল? কোথায় গ্রাহক সুরক্ষা!