Kotak Mahindra Bank: কোটাক ব্যাঙ্কের উপর কড়া পদক্ষেপ আরবিআইয়ের, বন্ধ হল এই পরিষেবা

RBI Action: আরবিআই জানিয়েছে, কোটাক মহিন্দ্রা ব্যাঙ্ক (Kotak Mahindra Bank) তাঁর উন্নতি ও শ্রীবৃদ্ধির সঙ্গে সঙ্গে আইটি সিস্টেমকে শক্তিশালী করতে ব্যর্থ হয়েছে। তাই নতুন ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করা হবে না।

ছবি সৌজন্য- পিটিআই

RBI Action: কোটাক মহিন্দ্রা ব্যাঙ্কের উপর কড়া পদক্ষেপ করল ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। স্পষ্টই নির্দেশ দেওয়া হল যাতে কোটাক ব্যাঙ্ক (Kotak Mahindra Bank) এরপর আর কোনও নতুন ক্রেডিট কার্ড ইস্যু না করে। অনলাইন বা মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে নতুন কোনও গ্রাহক জুড়তে পারবেন না এই ব্যাঙ্কের সঙ্গে। তবে আরবিআই এও জানিয়েছে যে, ইতিমধ্যে যে সকল গ্রাহক আছেন এই ব্যাঙ্কের, তাঁরা অটুট থাকবেন এবং যে ক্রেডিট কার্ড আগে থেকে ইস্যু করা হয়েছে তা কোনওভাবে নিষ্ক্রিয় হবে না। হঠাৎ কেন এই সিদ্ধান্ত নিল ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক ? কোটাক ব্যাঙ্কের উপর কড়া পদক্ষেপ কেন ?

একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তি জারি করে আরবিআই জানিয়েছে, ২০২২ ও ২০২৩ সালের আইটি পরীক্ষার সময় কোটাক ব্যাঙ্কের বিভিন্ন ত্রুটির ব্যাপার প্রকাশ্যে এসেছিল আরবিআইয়ের কাছে। কিন্তু এই উদ্বেগের নিরসন করতে ব্যর্থ হয়েছে কোটাক মহিন্দ্রা ব্যাঙ্ক (Kotak Mahindra Bank)। শক্তিশালী আইটি পরিকাঠামো ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার অভাবে কোটাক মহিন্দ্রার কোর ব্যাঙ্কিং সিস্টেম এবং অনলাইন ও ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং চ্যানেলগুলি গত দুই বছরে বেশ খানিক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। ১৫ এপ্রিল তারিখেই বেশ কিছু পরিষেবা হঠাৎ করেই বন্ধ হয়ে যাওয়ায় সমস্যায় পড়েছিলেন এই ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা।

আরবিআই জানিয়েছে, কোটাক মহিন্দ্রা ব্যাঙ্ক (Kotak Mahindra Bank) তাঁর উন্নতি ও শ্রীবৃদ্ধির সঙ্গে সঙ্গে আইটি সিস্টেমকে শক্তিশালী করতে ব্যর্থ হয়েছে। গত দুই বছরে আরবিআই আইটি সিস্টেমকে শক্তিশালী করতে এবং এই সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠতে ব্যাঙ্কের ম্যানেজমেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করেছে, কিন্তু সন্তোষজনক উত্তর পাওয়া যায়নি। আর তাই রিজার্ভ ব্যাঙ্ক লক্ষ্য করেছে এই ব্যাঙ্কের ডিজিটাল লেনদেনের পরিমাণ ব্যাপকভাবে বেড়ে গিয়েছে, এর মধ্যে রয়েছে ক্রেডিট কার্ডে লেনদেনও। এর কারণে চাপ বেড়েছে আইটি ব্যবস্থার উপর। গ্রাহকদের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে আরবিআই কোটাক মহিন্দ্রা ব্যাঙ্কের উপর ব্যবসায়িক বিধিনিষেধ আরোপ করেছে। এতে গ্রাহক পরিষেবার পাশাপাশি ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পেমেন্ট সিস্টেম দীর্ঘমেয়াদী ক্ষেত্রে ব্যাপক বদলে যাবে বলেই দাবি আরবিআইয়ের।

আপনার পছন্দের খবর আর আপডেট পাবেন আপনার পছন্দের চ্যাটিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটস অ্যাপেও। যুক্ত হোন ABP Ananda হোয়াটস অ্যাপ চ্যানেলে।