RBI on Bank Fraud: KYC আপডেটের জন্য ফোন আসছে? কী করবেন? বলছে RBI
KYC Process: কেওয়াইসি আপডেট করার সময় সাধারণ গ্রাহকদের সতর্ক থাকার জন্য সচেতন করল খোদ রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। কী কী করতে হবে?
কলকাতা: যতদিন যাচ্ছে ততই বারবার সামনে আসছে বিভিন্ন ব্যাঙ্ক-প্রতারণার (Bank Fraud) ঘটনা। কখনও ওটিপি-র মাধ্যমে সাফ হয়ে যাচ্ছে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট (Bank Account)। কখনও আবার ফোনের মাধ্যমে কখনও কিউআর কোড (QR Code) স্ক্যানের মাধ্যমে ঘটছে প্রতারণা। ইদানিং বেশ কিছু ঘটনা ঘটেছে যেখানে কেওয়াইসি (KYC Update) করার সময়েও প্রতারণার ঘটনা ঘটেছে। এই আবহে কেওয়াইসি আপডেট করার সময় সাধারণ গ্রাহকদের সতর্ক থাকার জন্য সচেতন করল খোদ রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (Reserve Bank of India)।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফে সম্প্রতি সতর্ক করা হয়েছে যে কেওয়াইসি আপডেট (KYC Update Fraud) করার নাম করে প্রতারকরা জাল বিছিয়েছে। অ্যাকাউন্ট সাফ হওয়া রুখতে এবং প্রতারিত হওয়া ঠেকাতে সতর্ক হতে বলেছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া।
কীভাবে হয় প্রতারণা?
অনেক সময় অনেক গ্রাহক নানা জায়গা থেকে ফোন পান, অনেকসময় এসএমএস বা ইমেল আসে। সেখানে তাঁদের ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয়, লগইন ডিটেইলসও (Bank Log in Details) চাওয়া হয়
অনেকসময় কোনও লিঙ্ক পাঠিয়ে সন্দেহজনক অ্যাপ (Unverrified App) ডাউনলোড করতে বলা হয়।
অনেকসময় অ্যাকাউন্ট বা ডেবিট কার্ড (Debit Card Block) ব্লক হয়ে যাবে এমন বলা হয়, যাতে গ্রাহত আতঙ্কিত হয়ে পড়ে চটজলদি তথ্য় দিয়ে দেন।
এই তথ্য গ্রাহক শেয়ার করে নিলে প্রতারক দ্রুত এই অ্যাকাউন্টের দখল পেয়ে যায়, ফলে সাফ হয়ে যায় অ্যাকাউন্ট।
এরকম ধরনের কোনও ঘটনা ঘটলে দ্রুত সাইবার ক্রাইম শাখায় (Cyber Crime) অভিযোগ জানাতে হবে। সাইবার ক্রাইম পোর্টালের মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করা যায়।
আরবিআই থেকে সতর্ক করে বলা হয়েছে যে, কেওয়াইসি আপডেট করার জন্য সরাসরি ব্যাঙ্ক বা আর্থিক সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। যখন কেউ ফোন করে কেওয়াইসি আপডেট করার জন্য় বলা হয়, তখন সতর্ক হওয়া প্রয়োজন।
কোন নম্বরে ফোন করবেন? তা পরামর্শ দিয়েছে আরবিআই। বলা হয়েছে, প্রতিটি ব্যাঙ্ক তাদের ওয়েবসাইটে কাস্টমার কেয়ার নম্বর দিয়ে রাখে। নম্বর থাকে মোবাইল অ্যাপেও। তাই সেই নম্বর পেতে ঠিক উৎসের খোঁজ পেতেই বলা হয়েছে।
শুধু কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্কই নয়। বিভিন্ন মোবাইল অপারেটরও গ্রাহকদের এই নিয়ে সতর্ক করেছে।
আরও পড়ুন: রাজ্যে কলেরা টিকার ক্লিনিক্যাল ডেমনস্ট্রেশন, কারা পাবেন টিকা?
সেরা শিরোনাম
