Indian Railways:  কুয়াশার কারণে ট্রেন দেরি করলে পুরো টাকা ফেরত পাবেন ? জেনে নিন রেলের নতুন নিয়ম

Railways New Rule: কয়েক ঘণ্টা দেরি হলে কি যাত্রার (Rail Safar) টাকা ফেরত পাবেন আপনি। জেনে নিন, কী রয়েছে নিয়ম (Railways New Rule) ? 

কত ঘণ্টা ট্রেন দেরি করলে টিকিটের টাকা ফেরত পাবেন ?

Source : ABPLIVE AI

Railways New Rule: ট্রেন দেরি করার জন্য আপনার কাজ পণ্ড হলে দায়ী থাকবে ভারতীয় রেল (Indian Railways) ? সেই ক্ষেত্রে কয়েক ঘণ্টা দেরি হলে কি যাত্রার (Rail Safar) টাকা ফেরত পাবেন আপনি। জেনে নিন, কী রয়েছে নিয়ম (Railways New Rule) ? 

শীত এলেই হয় এই সমস্যা
ভারতে প্রতিদিন কোটি কোটি যাত্রী ট্রেনে যাতায়াত করেন। যাদের জন্য ভারতীয় রেল হাজার হাজার ট্রেন চালায়। যখন মানুষকে অনেক দূর যেতে হয়, তখন বেশিরভাগ মানুষের প্রথম পছন্দ হয় ট্রেন। কিন্তু ভারতে কিছু কারণে রেলকে অনেক ট্রেন বাতিল করতে হয়েছে। বিশেষ করে উত্তর ভারতে ইতিমধ্যেই শীত এসে গেছে। এমন পরিস্থিতিতে প্রচুর কুয়াশা।

শীতকালে কুয়াশার কারণে রেলের অনেক ট্রেনই দেরিতে চলে। এতে যাত্রীদের চরম বিপাকে পড়তে হয়। বর্তমানে কুয়াশায় রেলওয়ের অনেক ট্রেন ঘণ্টার পর ঘণ্টা দেরিতে চলছে। কিন্তু যদি ট্রেনগুলি এই পরিমাণের বেশি দেরি করে, তবে আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। জেনে নিন এ সংক্রান্ত নিয়ম কী রয়েছে।

ট্রেনটি তিন ঘণ্টার বেশি দেরি হলে, আপনি পুরো টাকা ফেরত পাবেন ?
ভারতে শীত এসে গেছে। শীতকালে অনেক জায়গায় প্রচুর কুয়াশা থাকে। বিশেষ করে উত্তর ভারতে প্রচুর কুয়াশা রয়েছে। এর ফলে ভারতীয় রেলের অনেক ট্রেন কয়েক ঘণ্টা দেরি করে। কিন্তু কুয়াশার কারণে ট্রেন যদি খুব দেরি করে, তবে আপনি পুরো টাকা ফেরত পাবেন। ভারতীয় রেলের নিয়ম অনুসারে, যদি কোনও ট্রেন 3 ঘন্টা বা তার বেশি দেরি করে, তবে আপনাকে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। এর জন্য যাত্রীদের টিডিআর ফাইল করতে হবে। তারপর তারা টিকিটের পুরো টাকা ফেরত পায়।

কীভাবে টিডিআর ফাইল করবেন?
এই ঠান্ডা আবহাওয়ায় কোথাও বেড়াতে গেলে কুয়াশার কারণে আপনার ট্রেন ৩ ঘণ্টার বেশি দেরি করে। তাই আপনি যদি চান, এটি বাতিল করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পেতে পারেন। এর জন্য আপনাকে টিডিআর ফাইল করতে হবে। টিডিআর ফাইল করতে আপনি যদি অনলাইনে টিকিট বুক করে থাকেন, তারপর আপনাকে আপনার IRCTC আইডিতে লগইন করতে হবে।

এর পরে, আপনাকে পরিষেবা ট্যাবে যেতে হবে এবং ফাইল টিকেট জমার রসিদ অর্থাৎ TDR নির্বাচন করতে হবে। এর পরে আপনাকে আমার লেনদেনগুলিতে যেতে হবে এবং ফাইল টিডিআর বিকল্পে ক্লিক করতে হবে। এই পর্বে আপনার রিকোয়েস্ট রেলওয়েতে যাবে। আপনি যে অ্যাকাউন্ট থেকে টিকিট বুক করেছিলেন সেই অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।