Air India: ১৮০ জন যাত্রী নিয়ে ১৮ ঘণ্টা দাঁড়িয়ে রইল এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেসের বিমান !
Flight Delayed: বেঙ্গালুরু থেকে নেপাল যাচ্ছিল বিমানটি।
Air India: এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানে ফের বিপত্তি। প্রায় ১৮ ঘণ্টা দেরি হয়েছে একটি এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস উড়তে। বেঙ্গালুরু থেকে নেপাল যাচ্ছিল ওই বিমানটি। কিন্তু কেম্পেগৌড়া আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে প্রায় ১৮ ঘণ্টা দাঁড়িয়েছিল নেপালগামী এয়ার ইন্ডিয়ার ওই বিমান। স্বভাবতই বিক্ষোভ দেখাতে শুরু করেন যাত্রীরা। বিমানযাত্রীদের প্রতিবাদ-বিক্ষোভে পরিস্থিতি সাময়িক ভাবে বেশ উত্তপ্ত হয়ে ওঠে। সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়েছে এয়ার ইন্ডিয়ার যাত্রীদের বিক্ষোভ দেখানোর মুহূর্তের ভিডিও। জানা গিয়েছে, প্রায় ১৮০ জন যাত্রী বিমানে অপেক্ষা করছিলেন।
সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হওয়া ভিডিওতে দেখা গিয়েছে, বেঙ্গালুরুর এয়ারপোর্টে টার্মিনাল ২- এর সামনে বিক্ষোভ দেখাচ্ছেন যাত্রীরা। এঁদের অনেকেই কর্নাটক থেকে ১০ দিনের নেপাল ট্যুরে যাচ্ছিলেন। এভাবে বিমান উড়তে দেরি হওয়ায় প্রতিবাদ-বিক্ষোভ দেখিয়ে স্লোগান দিতে দেখা যায় যাত্রীদের। তাঁরা অভিযোগ তুলেছেন, খারাপ পরিষেবা দিচ্ছে বিমান কর্তৃপক্ষ। যাত্রীদের দাবি, কেন বিমান উড়তে এত দেরি হচ্ছে সেই ব্যাপারে সঠিক এবং স্পষ্ট তথ্য দিতে পারেনি বিমান কর্তৃপক্ষ। কখন বিমান উড়বে সেই বিষয়েও জানাতে পারেনি তারা।
যাত্রীদের দাবি, বৃহস্পতিবার সকাল ১০টা ৩০ মিনিটে বেঙ্গালুরু থেকে কাঠমাণ্ডু উড়ে যাওয়ার কথা ছিল এই বিমানের। কিন্তু কাঠমাণ্ডুতে অবতরণের আগেই ফিরে আসে বিমানটি। কিন্তু কেন সেই ব্যাপারে যাত্রীদের সুস্পষ্ট কোনও আভাস দেওয়া হয়নি বলে অভিযোগ করেন যাত্রীরা। পরের দিন সকালে বিমানটি আবার ওড়ার কথা ছিল। কিন্তু এবারও কাঠমাণ্ডুতে নামতে ব্যর্থ হয় বিমানটি এবং তা স্থানান্তর করা হয় লখনউতে। দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষার পর বিক্ষুব্ধ যাত্রীরা দাবি জানান যেন তাঁদের বেঙ্গালুরুতে ফিরিয়ে নিয়ে যাওয়া হয়। বেঙ্গালুরু পৌঁছনোর পরই বিমানবন্দরে প্রতিবাদে বসে পড়েন কয়েকজন যাত্রী।
এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেসের তরফে জানানো হয়েছে খারাপ আবহাওয়ার কারণে এই দেরি হয়েছে। যাত্রীদের অসুবিধার জন্য দুঃখপ্রকাশও করেছে এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষ। এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেসের তরফে মুখপাত্র জানিয়েছেন, কাঠমাণ্ডুতে প্রতিকূল আবহয়ায়ার কারণে বেঙ্গালুরু থেকে কাঠমাণ্ডুগামী বিমান (২৬ ও ২৭ ফেব্রুয়ারির) স্থানান্তর করে দেওয়া হয়েছে। একটি অতিরিক্ত বিমান আজ কাজ করছিল গতকালের ব্যাহত পরিষেবার কারণে আটকে পড়া যাত্রীদের ফিরিয়ে আনার জন্য। তবে সেই বিমানটিও খারাপ আবহাওয়ার কারণেই স্থানান্তর করা হয়েছে। যেসব যাত্রীরা অসুবিধায় পড়েছেন তাঁদের হোটেলের ব্যবস্থা করা হয়েছে এবং কমপ্লিমেন্টারি রিশিডিউলিং অথবা ফুল রিফান্ড ক্যান্সেলেশনের ব্যবস্থাও রয়েছে। আগামীকাল আরও একটি বিমানের বন্দোবস্ত করা হবে যাত্রীদের ফেরানোর জন্য।
সেরা শিরোনাম
