কোথাও বন্ধই এটিএম, কোথাও টাকাই নেই,নাজেহাল গ্রাহকরা

কলকাতা: আজ থেকে এটিএম পরিষেবা চালু হলেও ভোগান্তি চরমে। সকাল থেকে এটিএমের সামনে লম্বা লাইন। কোথাও বন্ধ এটিএম। কোথাও এটিএম খোলা থাকলেও টাকা নেই। কোথাও অভিযোগ, অন্য ব্যাঙ্কের কার্ড দিয়ে এসবিআইয়ের এটিএম থেকে টাকা তুলতে পারছেন না গ্রাহকরা।বিভিন্ন ব্যাঙ্কের অধিকাংশ এটিএমে টাকা এসে না পৌঁছনোয় সমস্যা যে বেড়েছে. উঠে এসেছে সেই ছবিও। এসবিআইয়ের পার্ক সার্কাস শাখায় চূড়ান্ত বিশৃঙ্খলা। লাইন না থাকায় চলছে হুড়োহুড়ি। ব্যাঙ্ক সংলগ্ন এটিএম থেকে টাকা তুলতে না পারায় ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা। এরপর সকাল ১০টার পরেও ব্যাঙ্ক না খোলায় ক্ষোভ চরমে ওঠে। এজেসি বোস রোডে এটিএমে এসেও টাকা তুলতে পারেননি বহু মানুষ। সকাল থেকে ঘণ্টাখানেক ধরে বিভিন্ন ব্যাঙ্কের এটিএমে ঘুরেও টাকা মেলেনি। কোথাও শাটার নামানো, কোথাও আবার শাটার খোলা থাকলেও, এটিএমে টাকা নেই। কসবা এলাকায় অধিকাংশ এটিএম বন্ধ। ফলে দিনভর ভোগান্তির আশঙ্কা। সকাল থেকে সাদার্ন অ্যাভিনিউয়ে এসবিআই এটিএমের সামনে লাইন। অভিযোগ, অন্য ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের কার্ডে এসবিআইয়ের এটিএম থেকে টাকা তোলা যাচ্ছে না। এটিএম পরিস্থিতি স্বাভাবিক হতে অন্তত ১০ দিন সময় লাগবে বলে জানিয়েছে এসবিআই। ইউবিআই জানিয়েছে, দূরের এটিএমগুলিতে টাকা ভরতে সময় লাগবে। বেসরকারি ব্যাঙ্কগুলি অবশ্য জানিয়ে দিয়েছে, আজ থেকেই সব এটিএমে পরিষেবা মিলবে না। ব্যাঙ্ক লাগোয়া এটিএমগুলি কাজ করবে। বাকি সব এটিএম থেকে পরিষেবা পেতে কয়েকদিন অপেক্ষা করতে হবে। ফলে সব মিলিয়ে টাকা তুলতে গিয়ে আজও দিনভর ভোগান্তির আশঙ্কা। ৫০০ ও ১০০০ টাকার নতুন নোট বাতিলের পর গতকালই প্রথমবার ব্যাঙ্ক খুলেছিল। ব্যাঙ্কের শাখাগুলিতে ভিড় উপচে পড়েছিল। আজ একই অবস্থা দেখা যাচ্ছে এটিএমগুলিতেও। সরকারি ঘোষণা অনুযায়ী, আগামী কয়েকদিনের জন্য একটি নির্দিষ্ট অঙ্ক পর্যন্ত এটিএমগুলিতে গ্রাহকরা টাকা তুলতে পারবেন। ১৮ নভেম্বর পর্যন্ত একটি কার্ডে ২০০০ টাকা তোলা যাবে। ১৯ নভেম্বর থেকে ৪০০০ টাকা করে পাওয়া যাবে। এর কয়েকদিন পর এই সীমা বাড়বে। দেশে প্রায় ২.২০ লক্ষ এটিএম রয়েছে। এই এটিএমগুলিতে টাকা ভরার জন্য রয়েছে ৮৮০০ গাড়ি। এক একটি এটিএমে ১০ হাজার নোট ভরা যায়। আগে ৫০০ ও ১০০০ টাকার মোট থাকায় এক একটি এটিএমে ১৫-২০ লক্ষ টাকা ভরা সম্ভব হত। এখন ১০০ টাকার নোট থাকায় এটিএম মেশিনে ৪ লক্ষ টাকা ভরা যাবে। ২০০০ টাকার নোট ভরার ব্যবস্থা না হওয়া পর্যন্ত এই সমস্যা থাকবে।