SBI Fine: মেয়াদ শেষ হওয়া ক্রেডিট কার্ডের জন্য গ্রাহককে বিল ! স্টেট ব্যাঙ্ককে দিতে হবে ২ লক্ষ টাকা

SBI Cards and Payment: ক্রেডিট কার্ডের মেয়াদ ফুরিয়ে যাওয়া সত্ত্বেও বিল পাঠাচ্ছিল ব্যাঙ্ক। যাচাই না করেই বিল পাঠানো হচ্ছিল গ্রাহককে।

স্টেট ব্যাঙ্ককে জরিমানা, কেন গ্রাহককে দিতে হবে ২ লক্ষ টাকা ?

SBI Cards and Payment: ক্রেডিট কার্ডের মেয়াদ ফুরিয়ে যাওয়া সত্ত্বেও বিল পাঠাচ্ছিল ব্যাঙ্ক। যাচাই না করেই বিল পাঠানো হচ্ছিল গ্রাহককে। এমনকী বিলের টাকা না মেটানোয় 'কালো তালিকাভুক্ত' করা হয় ওই ব্যক্তিকে। যার ফলে খোদ নিজের ব্যাঙ্ক থেকেই ক্রেডিড কার্ড পাচ্ছিলেন না তিনি। শেষে উপভোক্তা মঞ্চে অভিযোগ দায়ের করতেই ফল পেলেন হাতেনাতে।  

Credit Card Harrasment: স্টেট ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে বড় অভিযোগ
সম্প্রতি দিল্লির জেলা উপভোক্তা ফোরামে SBI কার্ড ও পরিষবা প্রদানকারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেন এক ব্যক্তি। প্রাক্তন সাংবাদিক এম.জে. অ্যান্থনির মতে, ক্রেডিট কার্ডের মেয়াদ ফুরিয়ে গেলেও বিল পেয়েছেন তিনি৷ SBI কার্ড ও পেমেন্ট পরিষেবা চার্জ না দেওয়ার জন্য তাঁকে  কালো তালিকাভুক্ত করছে।  যার ফল ভোগ করতে হচ্ছে তাঁকে।

SBI Fine: স্টেট ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে কী ব্যবস্থা ?
সব ঘটনা শোনার পর নয়াদিল্লির জেলা উপভোক্তা নিষ্পত্তি ফোরামের সভাপতি মনিকা এ. শ্রীবাস্তব ও সদস্য কিরণ কৌশল, উমেশ কুমার ত্যাগী পরিষেবা প্রদানে ঘাটতির জন্য ব্যাঙ্ককে কাঠগড়ায় তুলেছে। শেষ  প্রাক্তন সাংবাদিক এম.জে. অ্যান্থনিকে 'হেনস্থার' জন্য ২ লক্ষ টাকা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে। 
ফোরামের মতে, কোম্পানি তাকে ইচ্ছাকৃত খেলাপিদের রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার CIBIL ডেটাবেসে কালো তালিকাভুক্ত করেছিল। যার ফলে অন্য ব্যাঙ্কে ক্রেডিট কার্ড নিতে গেলে তা বাতিল করা হয়েছে। সবথেকে বড় বিষয়ে যে ব্যাঙ্কে ২০ বছর ধরে অ্যাকাউন্ট রেখেছিলেন, সেই সংস্থাই তাঁকে ক্রেডিট কার্ড দিতে অস্বীকার করে।

Bank News Update: এটিএম কার্ড হারিয়ে বা চুরি গেলে চিন্তার কিছু নেই। সহজেই ব্লক করতে পারবেন কয়েক সেকেন্ডে। সেই ক্ষেত্রে আপনার এটিএম কার্ড নিয়ে জালিয়াতি করতে পারবে না অন্য কেউ। সম্প্রতি কয়েক সেকেন্ডে কার্ড ব্লক করার সেই উপায় জানিয়েছে স্টেট ব্যাঙ্ক (SBI)। গ্রাহকদের স্বার্থে ট্যুইট করেছে দেশের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক।

ATM Card Update: সহজ উপায় এখানে শিখুন
১ SBI গ্রাহকদের শুধুমাত্র SBI পরিষেবা কেন্দ্রে কল করতে হবে, যার নম্বর হল 1800 1234 বা 1800 2100৷
২ কার্ডটি ব্লক করতে আপনাকে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে 1800 1234 বা 1800 2100 নম্বরে কল করতে হবে।
৩ এই নম্বরে কল করার পরে আপনার ডেবিট বা এটিএম কার্ড ব্লক করতে 0 টিপুন। UPI বা ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং বন্ধ করতে আপনাকে 0 প্রেস করতে হবে।
৪ এর পরে আপনি কার্ডটি ব্লক করতে 1 চাপুন।
৫ যদি আপনাকে আপনার কার্ড নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর চাওয়া হয়, তাহলে এর মধ্যে শেষ 4টি নম্বর লিখুন।
৬ এর পর আবার 1 নম্বর চাপুন।
৭ এই পদক্ষেপগুলি করার পরে, আপনার কার্ড ব্লক করা হবে এবং আপনি ব্যাঙ্ক থেকে একটি কার্ড ব্লক এসএমএস পাবেন। এই বার্তাটি শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে আসবে। তাহলেই বুঝে যাবেন কাজ হয়ে গেছে।