UPI Payments: আচমকাই 'বন্ধ' সব UPI পেমেন্ট, দেশজুড়ে বিপর্যস্ত পরিষেবা
Online Payment: পেটিএম, ফোন পে, গুগল পে-র মতো ইউপিআই অ্যাপগুলিতে এদিন সকালে সমস্যা তৈরি হয়। নিত্যদিনের টাকা লেনদেনের ক্ষেত্রে অসুবিধা তৈরি হয়
নয়া দিল্লি: শনিবার ফের অনলাইন বিপত্তি। ভারতে আচমকা বন্ধ হল UPI (ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস) পরিষেবা। এই প্রথম নয় এক মাসের মধ্যে তিনবার ঘটল এই বিপত্তি। যার জেরে ডিজিটাল আর্থিক লেনদেনে ব্যাপক সমস্যা তৈরি হয়েছে। ইউপিআই সার্ভিস ডাউন হয়ে যাওয়ায় হাজার হাজার গ্রাহক অনলাইন পেমেন্ট করতে গিয়ে আটকে যায়।
পেটিএম, ফোন পে, গুগল পে-র মতো ইউপিআই অ্যাপগুলিতে এদিন সকালে সমস্যা তৈরি হয়। নিত্যদিনের টাকা লেনদেনের ক্ষেত্রে অসুবিধা তৈরি হয়। খুচরো লেনদেন, দোকানে জিনিস দেওয়া নেওয়ার ক্ষেত্রে, শপিং মলে বিল পেমেন্টের ক্ষেত্রে এবং মানি ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অসুবিধা তৈরি হয়।
ডাউনডিটেক্টরের রিপোর্ত অনুসারে, এই সমস্যাটি ইতিমধ্যেই দেশজুড়ে প্রায় ১১৬৮টি অভিযোগ জমা পড়েছে। গুগল পে ব্যবহারকারীরা ৯৬টি সমস্যার অভিযোগ করেছেন, যেখানে পেটিএম ব্যবহারকারীরা ২৩টি অভিযোগ করেছেন। কী কারণে এই সার্ভার ডাউন হয়েছে সেই কারণ এখনও অজানা।
দুপুর ১২ টার পরে এই সমস্যা সারা দেশ জুড়ে দেখা গিয়েছে বলে এক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম দাবি করে। বহু গ্রাহকেরই ইউপিআই লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছিল। বিভিন্ন ব্যাঙ্ক এবং প্লাটফর্মের ক্ষেত্রেই একই ধরনের সমস্যা লক্ষ্য করা গিয়েছে। গ্রাহকরা জানিয়েছে যে অনেকসময় ব্যাঙ্ক সার্ভার কানেক্ট করা যায়নি। আবার অনেক সময় ব্যাঙ্ক থেকে টাকা কেটে নিলেও টাকা পৌঁছয়নি। সব মিলিয়ে নাজেহাল সকলে।
এর আগে ২ এপ্রিল, ২৬ মার্চ একই ঘটনা হয়েছিল। সেবারেও আটকে গিয়েছিল অনলাইন পেমেন্ট। সেই সময় ইউজাররা ২-৩ ঘন্টা ধরে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করতে পারেননি। জানা গিয়েছে টেকনিক্যাল কারণেই এই অনলাইন পেমেন্ট করা যাচ্ছে না। বর্তমানে দেশের বিভিন্ন প্রান্তে ইউপিআই সার্ভিসের উপর নির্ভর করেন অনেকেই। দেশজুড়ে ডিজিটাল পেমেন্ট যে এরফলে অনেকটাই প্রভাবিত হবে সেকথা বলার অপেক্ষা রাখে না। ফলে নিজের ঘর হোক বা বাইরে সর্বত্রই কেউ অনলাইনে টাকা ট্রাম্সফার করতে পারছেন না।
সেরা শিরোনাম
