এক্সপ্লোর

Banking Tips: ভুল করে অন্যের অ্যাকাউন্টে চলে গেছে টাকা, ফেরত পাবেন কীভাবে ?

Banking Tips: IFSC কোড, ব্যক্তি ও ব্যাঙ্কের শাখার নাম দেওয়া সত্ত্বেও ভুলবশত অন্যের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ঢুকে গেছে টাকা।এরকম অবস্থায় কী করবেন আপনি ?

নয়াদিল্লি: অনলাইন টাকা লেনদেনের (Online banking) যুগেও হয়ে যাচ্ছে ভুল ভ্রান্তি। চেনা অ্যাকাউন্টে টাকা ফেলতে গিয়ে অচেনা অ্যাকাউন্টে পড়ে গেছে টাকা। ভুল করে অন্যের অ্যাকাউন্টে টাকা চলে গেলে কী করে ফেরত পাবেন ? জেনে নিন কিছু সহজ পদক্ষেপ।

বিখ্যাত লেখক জেমস জয়েস তার উপন্যাস ইউলিসিসে লেখেন, ''জিনিয়াস মেকস নো মিসটেকস''। যদিও বাস্তবের জীবনে দেখা যাচ্ছে, জিনিয়াসরাও ভুল করছেন। IFSC কোড, ব্যক্তি ও ব্যাঙ্কের শাখার নাম দেওয়া সত্ত্বেও ভুলবশত অন্যের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ঢুকে গেছে টাকা। NEFT/RTGS, UPI, Google Pay, BHIM অ্যাপের সুবিধা শুরু হওয়ায় ব্যাঙ্কের লাইন কমেছে।যদিও পুরোপুরি কমেনি ভুলের লাইন।যার ফলস্বরূপ অন্যের ব্যাঙ্কে ঢুকে যাচ্ছে এই টাকা।এরকম অবস্থায় কী করবেন আপনি ?

১ আপনার ব্রাঞ্চ ম্যানেজারের সঙ্গে যোগাযোগ করুন (Contact your branch manager)
কোনও কারণে ভুল করে অন্যের অ্যাকাউন্টে টাকা দিয়ে ফেললে প্রথমেই আপনার ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। একটা ইমেল করে ভুল করে এই টাকা ফেলার কথা উল্লেখ করুন বার্তায়। যার কাছে টাকা গিয়েছে, তিনি আপনার ব্যাঙ্কের শাখার অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হলে ব্যাঙ্ক তাঁকে টাকা ফেরতের অনুরোধ করবে। তবে অন্য কোনও ব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্টে টাকা গিয়ে থাকলে সেই ক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের সঙ্গে ব্যাঙ্কের কথা হবে। 

এই ধরনের ভুলে সরাসরি ব্রাঞ্চের ম্যানেজারের সঙ্গে কথা বলুন। ভুল হওয়ার পরই সেই লেনদেনের স্ক্রিনশট নিজের কাছে তুলে রাখুন। ব্যাঙ্কের শাখায় গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, কোন নম্বরে ভুল করে টাকা গিয়েছে সেই নম্বর ছাড়াও তারিখ ও সময়ের উল্লেখ করুন। এই বিষয়ে ইমেলে যে চিঠি পাঠিয়েছেন, তার একটা কপি নিয়ে জমা দিন ব্যাঙ্কে।

২ একটা অভিযোগপত্র জমা দিন (File a complaint)
প্রথম অপশনে কাজ না হলে নিজের ব্যাঙ্কের শাখায় এই বিষয়ে একটা অভিযোগ দায়ের করতে পারেন গ্রাহক। একই ব্যাঙ্কের শাখায় ওই ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থাকলে কর্তৃপক্ষ ওই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের টাকা তুলে আপনাকে দিতে পারে না। ব্যাঙ্ক কেবল ওই ব্যক্তিকে টাকা ফেরতের বিষয় অনুরোধ করতে পারে। এমনকী ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুসারে আপনার সঙ্গে ওই ব্যক্তির তথ্য শেয়ার করতে পারে না কর্তৃপক্ষ।

৩ আইনি পদক্ষেপ (Legal action)
কোনও কারণে ওই ব্যক্তি টাকা দিতে অস্বীকার করলে আইনি পথে হাঁটতে পারেন আপনি। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই দেখা যায়, অন্যের টাকা ভুলবশত অ্যাকাউন্টে ঢুকে গেলে তা ফেরত দিয়ে দেন অনেকেই। কোনও ক্ষেত্রে কেউ টাকা ফেরত দিতে না চাইলে ওই ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ ব্যবস্থা নিতে পারে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। আপনিও আপনার তরফে থেকে ওই ব্যক্তির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারেন।

রিজার্ভ ব্যাঙ্কের (Reserve Bank of India)নিয়ম অনুসারে, কোনও ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থেকে তাঁর অনুমতি ছাড়া টাকার লেনদেন হলে তিন দিনের মধ্যে ব্যাঙ্ককে তা জানাতে হয়। সেইক্ষেত্রে টাকা ফেরতের ব্যবস্থা করে দেয় ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ।

আরও পড়ুন : SBI Update : ৩০ সেপ্টেম্বরের মধ্যে করতেই হবে এই কাজ, ফের 'সতর্ক করল' SBI

আরও পড়ুন : Post Office MIS scheme: প্রতি মাসে পাবেন ৫০০০টাকা , এই স্কিমে টাকা রাখলে দ্বিগুণ হবে আমানত

আরও পড়ুন : PPF Update: প্রবীণ নাগরিকদের জন্য সুখবর, পোস্ট অফিসে না গিয়েই তুলুন PPF-এর টাকা

আরও পড়ুন : Post Office Savings Account: পোস্ট অফিস যেতে হবে না, কীভাবে অনলাইনে খুলবেন সেভিংস অ্যাকাউন্ট ?

আরও দেখুন
Sponsored Links by Taboola
Advertisement

সেরা শিরোনাম

GT vs LSG Live: মার্শ-পুরানের ব্যাটের শাসন, গুজরাতের বিরুদ্ধে রানের পাহাড়ে লখনউ, ম্যাচের লাইভ আপডেট
মার্শ-পুরানের ব্যাটের শাসন, গুজরাতের বিরুদ্ধে রানের পাহাড়ে লখনউ, ম্যাচের লাইভ আপডেট
Nadia News: শিলনোড়া দিয়ে থেঁতলে নিজের দুই ছেলেকে খুনের অভিযোগ মায়ের বিরুদ্ধে !
শিলনোড়া দিয়ে থেঁতলে নিজের দুই ছেলেকে খুনের অভিযোগ মায়ের বিরুদ্ধে !
ITC Q4 Result : চতুর্থ ত্রৈমাসিকের ফল প্রকাশ করল ITC, ডিভিডেন্ড ঘোষণা, কাল শেয়ার পড়বে না উঠবে ? 
চতুর্থ ত্রৈমাসিকের ফল প্রকাশ করল ITC, ডিভিডেন্ড ঘোষণা, কাল শেয়ার পড়বে না উঠবে ? 
Titagarh News:  টিটাগড়ে কাটা গ্যাসের রমরমা, খবর সম্প্রচার হতেই আজ বন্ধ কারবার 
টিটাগড়ে কাটা গ্যাসের রমরমা, খবর সম্প্রচার হতেই আজ বন্ধ কারবার 
Advertisement

ভিডিও

ED Raid: কম সময়ে বেশি মুনাফার টোপ দিয়ে প্রতারণার অভিযোগ । রাজ্যের ৯টি জায়গায় ED তল্লাশিNarendra Modi: বৃহস্পতিবার আলিপুরদুয়ারে  জোড়া সভা প্রধানমন্ত্রীর | ABP Ananda LIVENarendra Modi : '২২ এপ্রিল হামলার বদলা আমরা ২২ মিনিটে নিয়েছি', হুঙ্কার প্রধানমন্ত্রীরIndia Pakistan News: জ্যোতি মালহোত্রার আরও ৪ দিনের পুলিশ হেফাজতের নির্দেশ হরিয়ানার হিসার আদালতের
Advertisement

ফটো গ্যালারি

Advertisement
ABP Premium

ব্যক্তিগত কর্নার

সেরা প্রতিবেদন
সেরা রিল
GT vs LSG Live: মার্শ-পুরানের ব্যাটের শাসন, গুজরাতের বিরুদ্ধে রানের পাহাড়ে লখনউ, ম্যাচের লাইভ আপডেট
মার্শ-পুরানের ব্যাটের শাসন, গুজরাতের বিরুদ্ধে রানের পাহাড়ে লখনউ, ম্যাচের লাইভ আপডেট
Nadia News: শিলনোড়া দিয়ে থেঁতলে নিজের দুই ছেলেকে খুনের অভিযোগ মায়ের বিরুদ্ধে !
শিলনোড়া দিয়ে থেঁতলে নিজের দুই ছেলেকে খুনের অভিযোগ মায়ের বিরুদ্ধে !
ITC Q4 Result : চতুর্থ ত্রৈমাসিকের ফল প্রকাশ করল ITC, ডিভিডেন্ড ঘোষণা, কাল শেয়ার পড়বে না উঠবে ? 
চতুর্থ ত্রৈমাসিকের ফল প্রকাশ করল ITC, ডিভিডেন্ড ঘোষণা, কাল শেয়ার পড়বে না উঠবে ? 
Titagarh News:  টিটাগড়ে কাটা গ্যাসের রমরমা, খবর সম্প্রচার হতেই আজ বন্ধ কারবার 
টিটাগড়ে কাটা গ্যাসের রমরমা, খবর সম্প্রচার হতেই আজ বন্ধ কারবার 
Pension New Rule : বেতন বৃদ্ধির একদিন আগে পড়েছে অবসরের দিন, পেনশনের নিয়মে বড় বদল আনল সরকার
বেতন বৃদ্ধির একদিন আগে পড়েছে অবসরের দিন, পেনশনের নিয়মে বড় বদল আনল সরকার
Indian Economy: ট্রাম্পের ট্যারিফ আটকাতে পারবে না, এই বছরই জাপানকে সরিয়ে বিশ্বের চতুর্থ বৃহত্তম অর্থনীতি হবে ভারত 
ট্রাম্পের ট্যারিফ আটকাতে পারবে না, এই বছরই জাপানকে সরিয়ে বিশ্বের চতুর্থ বৃহত্তম অর্থনীতি হবে ভারত 
Tata Altroz Facelift : টাটা লঞ্চ করল অলট্রোজের ফেসলিফট, দাম কত , নতুন কী পাবেন গাড়িতে ?
টাটা লঞ্চ করল অলট্রোজের ফেসলিফট, দাম কত , নতুন কী পাবেন গাড়িতে ?
Sonam Chhabra: পোশাকে লেখা পুলওয়ামা, পহেলগাঁও, মুম্বই হামলার কথা! 'কান'-এ চর্চায় সোনম ছাবড়ার ফ্যাশন
পোশাকে লেখা পুলওয়ামা, পহেলগাঁও, মুম্বই হামলার কথা! 'কান'-এ চর্চায় সোনম ছাবড়ার ফ্যাশন
Embed widget