Flipkart: অর্ডার বাতিল করলে ২০ টাকা ফাইন দিতে হবে ফ্লিপকার্টে ! কী জানাল সংস্থা ?

Flipkart Cancellation Fee: সমাজমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া একটি খবরে জানা যাচ্ছে যে ই-কমার্স সংস্থা ফ্লিপকার্ট এবার থেকে ক্যান্সেলেশন ফি হিসেবে ২০ টাকা করে ধার্য করবে। এই খবরে চাঞ্চল্য ছড়িয়েছে গ্রাহকদের মধ্যে।

ফ্লিপকার্টে অর্ডার বাতিল করলে দিতে হবে ফাইন ?

Source : Getty Images

Order Cancellation Fee: অনলাইন শপিংয়ের ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করলে দিতে হবে ফাইন ? এমনটাই জানা যাচ্ছে সমাজমাধ্যমে প্রচারিত সংবাদে। অনলাইনেই এখন বেশিরভাগ মানুষ কেনাকাটা করেন এবং এক্ষেত্রে জিনিস পছন্দ না হলে কিছু ক্ষেত্রে তা ফেরত দেওয়ারও বিকল্প থাকে। তবে এবার থেকে নাকি অনলাইন শপিংয়ের ক্ষেত্রেও চালু হবে ক্যান্সেলেশন ফি (Flipkart), অর্থাৎ অর্ডার নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে বাতিল করলে তার জন্য দিতে হবে চার্জ। আর এই প্রসঙ্গে সম্প্রতি সমাজমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া একটি খবরে জানা যাচ্ছে যে ই-কমার্স সংস্থা ফ্লিপকার্ট (Cancellation Fee) এবার থেকে ক্যান্সেলেশন ফি হিসেবে ২০ টাকা করে ধার্য করবে। এই খবরে চাঞ্চল্য ছড়িয়েছে গ্রাহকদের মধ্যে। তবে ফ্লিপকার্ট সংস্থার পক্ষ থেকে আসল সত্য জানানো হয়েছে সকলের উদ্দেশ্যে।

সম্প্রতি এক্স হ্যান্ডলে একটি পোস্টেই চাঞ্চল্য ছড়িয়েছে যেখানে দাবি করা হচ্ছিল যে ফ্লিপকার্ট ই-কমার্স সংস্থা এবার থেকে ২০ টাকা করে ক্যান্সেলেশন ফি চার্জ করেছে। তবে ফ্লিপকার্টের পক্ষ থেকে একটি সংবাদমাধ্যমকে স্পষ্ট জানানো হয়েছে যে এই ক্যান্সেলেশন চার্জ কোনো নতুন কিছু নয়। ২ বছর আগে থেকেই এই ব্যবস্থা চালু রয়েছে। কোনো জিনিস অর্ডার করার ২৪ ঘণ্টা পরে অর্ডার বাতিল করলে গ্রাহককে ক্যান্সেলেশন চার্জ দিতে হয় এবং প্রথম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্ডার বাতিল করার ক্ষেত্রে কোনো চার্জ দিতে হয় না। এক্ষেত্রে গ্রাহক নিজের মন বদলানোর সুবিধা পান, তাদের ক্ষেত্রে এই ছাড় দেওয়া হয়েছে।

আর কোনো গ্রাহক যদি অর্ডার করার ২৪ ঘণ্টা পরে অর্ডার বাতিল করেন, তাহলে তার থেকে ২০ টাকা ক্যান্সেলেশন ফি নেওয়া হবে। কারণ এতে বিক্রেতাদের অনেকটাই ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়। আর তাই বিক্রেতা এবং গ্রাহকের মধ্যে সুসম্পর্ক বজায় রাখতে এই কাজ করে ফ্লিপকার্ট। আপনি যদি নিয়মিত অনলাইনে কেনাকাটা করেন, তাহলে এই সম্ভাব্য পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে ওয়াকিবহাল থাকা আবশ্যিক। কোনো অপ্রয়োজনীয় চার্জ বা ফি এড়াতে অর্ডার বাতিল করার আগে সমস্ত নিয়ম, শর্তাবলী পড়ে নেওয়া দরকার। 

আপনার পছন্দের খবর আর আপডেট পাবেন আপনার পছন্দের চ্যাটিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটস অ্যাপেও। যুক্ত হোন ABP Ananda হোয়াটস অ্যাপ চ্যানেলে।