Ola Electric scooter: শোরুম-সার্ভিস সেন্টার নেই, Ola স্কুটার খারাপ হলে কী করবেন ?

গাড়ি কিনে বসে আছেন, অথচ সার্ভিস সেন্টার নেই। Ola Electric scooter-এর এই নতুন ব্যবসার পদ্ধতি চিন্তার ভাঁজ ফেলেছে গ্রাহকদের মধ্যে। গাড়ি খারাপ হলে কোথায় যাবেন, তার সদুত্তর পাচ্ছেন না তাঁরা।

ola_scooter

নয়াদিল্লি: Ola দাবি করেছে, মাত্র দু'দিনে ১১০০ কোটি টাকার Ola Electric scooter বিক্রি করেছে কোম্পানি। হিসেব বলছে, আর কয়েকদিনের মধ্যে রাস্তায় ছুটতে দেখা যাবে Ola S1 সিরিজের স্কুটারকে।অথচ শোরুম, সার্ভিস সেন্টার ছাড়াই চলছে ওলার এই বিশাল কর্মযজ্ঞ। যা দেখে ঘুম ছুটেছে ক্রেতাদেরও।

গাড়ি কিনে বসে আছেন, অথচ সার্ভিস সেন্টার নেই। Ola Electric scooter-এর এই নতুন ব্যবসার পদ্ধতি চিন্তার ভাঁজ ফেলেছে গ্রাহকদের মধ্যে। গাড়ি খারাপ হলে কোথায় যাবেন, তার সদুত্তর পাচ্ছেন না তাঁরা। যদিও নিজেই সেই প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে ওলা। কোম্পানির অফিশিয়াল পেজে ঢুকলেই চিন্তা দূর হবে আপনার। কী বলেছে কোম্পানি ?

Ola Electric scooter-এর সার্ভিস
কোম্পানি জানিয়েছে, সার্ভিস সেন্টারে আসার কোনও প্রশ্ন নেই। ক্রেতার জন্য দুয়ারে সর্ভিস চালু করেছে Ola। দু'চাকার রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রতি ৩-৬ মাসে বাড়িতে যাবে সার্ভিসের কর্মী। তবে তার আগে Ola Electric App-এর মাধ্যমেই বুক করা যাবে দুয়ারে সার্ভিস। কোনওকিছু খারাপ হলে ক্রেতাকে নিজেই তথ্য দেবে গাড়ি। নতুন করে এর জন্য আলাদা মেকানিকের প্রয়োজন পড়বে না। বাড়িতে গাড়ি ঠিক করা না গেলে সেই ক্ষেত্রে গাড়ি পাঠিয়ে স্কুটার তুলে নিয়ে যাবে কোম্পানি। পরে নির্দিষ্ট দিনে ফেরত পেয়ে যাবেন আপনার টু-হুইলার। অন্তত তেমনই বলা হয়েছে Ola Electric-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে।

Ola Electric scooters বিক্রিতে ইতিহাস
এর আগে ২৪ ঘণ্টায় দেশে ৬০০কোটি টাকার Ola Electric scooter বিক্রির খবর শুনিয়েছিল কোম্পানি। এবার সেই রেকর্ডকেও ছাপিয় গিয়েছে ওলা। সম্প্রতি ট্যুইট করে কোম্পানি জানিয়েছে, মাত্র দু'দিনে ১১০০কোটি টাকার স্কুটার বিক্রি করেছে তারা। যা ভারতের স্কুটার বিক্রির ইতিহাসে কোনওদিনও হয়নি। ওলার তরফে বলা হয়েছে, এই পরিসংখ্যান দেখিয়ে দিচ্ছে, ভারত এখন ডিজিট্যাল ইন্ডিয়ায় পরিণত হয়েছে।বুধবারই ওয়েবসাইটের সমস্যা মিটিয়ে বিক্রি শুরু করে ওলা। দিনের শেষে কোম্পানি জানায়, প্রতি সেকেন্ডে ৪টি করে স্কুটার বিক্রি হয়েছে ওলার। যা এক কথায় অবিশ্বাস্য। এবারও সেই বিক্রির ধারা বজায় রাখল Ola Electric। 

Ola electric scooter-এর দাম
১৫ অগাস্ট স্কুটারের Ola electric scooter লঞ্চ করে কোম্পানি। ৪৯৯ টাকায় ইলেকট্রিক স্কুটারের বুকিং শুরু হয় দেশে। পরবর্তীকালে প্রতিটি রাজ্যের FAME সাবসিডির ভিত্তিতে Ola S1 electric scooter-এর দাম রাখা হয় ৯৯,৯৯৯টাকা(এক্স শোরুম)। পাশাপাশি Ola S1 Pro electric scooter এনেছে কোম্পানি। ১,২৯,৯৯৯ টাকায়(এক্স শোরুম প্রাইস)পাওয়া যাবে এই স্কুটার। কোম্পানি জানিয়েছে, FAME সাবসিডি পায় এমন রাজ্যে স্কুটারের দাম আরও কম হবে। দেশে 
Ather Energy, Hero Electric, Bajaj's Chetak ছাড়াও TVS-এর ইলেকট্রিক স্কুটারের সঙ্গে প্রতিযোগিতা হবে ওলার। 

দীপাবলিতে ফের খুলবে পারচেজ উইনডো
কোম্পানির মুখপাত্র জানিয়েছেন, আপাতত ওলার স্কুটার কেনা যাবে না। তবে বুকিং বা রিজার্ভেশন প্রক্রিয়া olaelectric.com-এ চালু রাখছে কোম্পানি। নভেম্বরের ১ তারিখ ফের স্কুটারের পারচেজ উইনডো খোলা হবে। তাই দীপাবিলির সময় থেকেই ফের স্কুটার কিনতে পারবেন ক্রেতারা।