Municipality Service: এবার হোয়াটসঅ্যাপেই সম্পত্তি কর, লাইসেন্স, পার্কিং, জল সরবরাহের মতো তথ্য নাগালে কলকাতাবাসীর

Kolkata Residents: এখন থেকে হোয়াটসঅ্যাপেই সম্পত্তি কর, লাইসেন্স, পার্কিং, জল সরবরাহ, বিল্ডিং প্ল্যান অনুমোদনের যাবতীয় তথ্য পাবেন কলকাতার বাসিন্দারা।

এবার হোয়াটসঅ্যাপেই সম্পত্তি কর, লাইসেন্স, পার্কিং, জল সরবরাহের মতো তথ্য নাগালে কলকাতাবাসীর

অনির্বাণ বিশ্বাস, কলকাতা: এখন থেকে হোয়াটসঅ্যাপেই (WhatsApp) সম্পত্তি কর, লাইসেন্স, পার্কিং, জল সরবরাহ, বিল্ডিং প্ল্যান অনুমোদনের যাবতীয় তথ্য পাবেন কলকাতার (Kolkata) বাসিন্দারা (Residents)। আগামীদিনে হোয়াটসঅ্যাপেই নেওয়া যাবে পুর আধিকারিকদের অ্যাপয়েন্টমেন্টও। শনিবার কলকাতা পুরসভার (Kolkata Municipality) হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবটে যুক্ত হল আরও বেশ কয়েকটি পরিষেবা। সব মিলিয়ে কলকাতার বাসিন্দাদের জন্য সুখবর।

কী জানা গেল? 
এখন থেকে বিল্ডিং প্ল্যান অনুমোদন, সম্পত্তি কর, জলের লাইনের সংযোগের তথ্যের জন্য় আর কলকাতা পুরসভায় ছুটতে হবে না। বাড়িতে বসে হোয়াটসঅ্যাপেই মিলবে একগুচ্ছ পুর পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্য। কলকাতা পুরসভার চ্যাটবটে শনিবার যুক্ত হল আরও বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ নাগরিক পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্য। এবার থেকে হোয়াটসঅ্যাপে সম্পত্তি কর, লাইসেন্স, পার্কিং, জলের লাইনের সংযোগ, বিল্ডিং প্ল্যান,
বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য পাওয়া যাবে। এক বছর আগে হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট পরিষেবা শুরু করেছিল কলকাতা পুরসভা। এতদিন চ্যাটবটে জন্মের নথিভুক্তিকরণ, বিল্ডিং অ্যাসেসমেন্টের মতো পুর পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্য মিলত। এবার চ্যাটবটের পরিষেবা আরও উন্নত করা হল। আগামীদিনে চ্যাটবটেই পাওয়া যাবে পুর আধিকারিকদের অ্যাপয়েন্টমেন্টও। কলকাতা পুরসভার মেয়র ফিরহাদ হাকিম বলেন, 'আমরা যে চ্যাট বট করেছি একটা সময় আসছে মানুষকে আর পুরসভায় যেতে হবে না। চ্যাট বটের মাধ্যমে আপনার বিল্ডিং প্ল্যান মিউট্রিশন ট্রেড লাইসেন্স বা যাবতীয় পরিষেবা সেগুলো সব পাবেন। পুরসভায় যদি কোন আধিকারিকাকে কাছে যেতে হয় তাহলে এই চ্যাট বটের মাধ্যমে এপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যাবে। চ্যাটবটেই মিলবে এন্ট্রি পাস সেটা দেখেই তিনি পুরসভার ভেতরে যেতে পারবেন। এই চ্যাট বটের মাধ্যমে আপনি যে পরিষেবা পাচ্ছেন তার রেটিংও আপনি দিতে পারবেন।' কর্মসংস্কৃতি ফেরাতে এবং দালালরাজ রুখতে পুরসভার ভবিষ্যৎ পরিকল্পনার কথা জানিয়েছেন মেয়র। 

আর যা...
মেয়রের দাবি, 'চারটে গেটে একটু টাইম লাগবে থাম ইম্প্রেশন এবং ফটো পুরো সবাই কে ঢুকছেন কে বেরোচ্ছেন তার ছবি উঠবে। পুরসভায় আমরা অনেক সময় শুনি দালাল রাজ মানুষ পরিষেবা পায় না তাহলে কারা ঢুকছে কারা বেরোচ্ছে এটা পেয়ে যাব আমরা। ..... এলাম অফিসে বসে রইলাম না। আমি কি কি কাজ করলাম ওই অ্যাপের মাধ্যমে যারা আউটডোর ট্যাক্স কালেক্টর যারা বাড়ি বাড়ি যাচ্ছেন তারা ছবি তুলে আমি এই বাড়িতে রয়েছি সেটা আপলোড করতে পারবেন।' পুর পরিষেবা পেতে কলকাতার নাগরিকদের হয়রানির শিকার হওয়ার অভিযোগ নতুন কিছু নয়। নাগরিকদের সহজে পরিষেবা দিতে চ্যাটবটকে আরও উন্নত করল কলকাতা পুরসভা।