Spam Calls: এই নম্বরগুলিকে কালো তালিকাভুক্ত করল TRAI, ভুয়ো ফোন থেকে এবার মুক্তি ?

TRAI Rule: এই সমস্ত সংখ্যা দিয়ে শুরু নম্বর থেকে কল এলে তা স্প্যামের তালিকায়। চিহ্নিত করল টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া। কড়া পদক্ষেপ করল এই সংস্থা। কমবে কি ভুয়ো ফোন ?

ফোনে জালিয়াতি কি কমবে এবার ?

Source : ABPLIVE AI

TRAI Rule: ভারতের টেলিকম রেগুলেটর অথরিটি অফ ইন্ডিয়া স্প্যাম কল এবং রোবো কলের প্রভাব কমাতে কড়া পদক্ষেপ করছে। দেশের সমস্ত টেলিকম কোম্পানিগুলিকে (TRAI Rule) অবগত করে একটি ক্যাম্পেইনে TRAI জানিয়েছে এপ্রিল থেকে জুনের মধ্যে গ্রাহকদের অভিযোগের ভিত্তিতে এমন সমস্ত অবৈধ টেলিমার্কেটিং সংস্থার নাম তালিকাভুক্ত করতে হবে টেলিকম অপারেটরদের (Spam Call)। সাধারণত স্প্যাম কল আসে এমন সব ১০ অঙ্কের নম্বর থেকে যার কারণে গ্রাহকদের বুঝতে সমস্যা হয়। টেলিকম রেগুলেটর সংস্থা কড়া নির্দেশ দিয়েছে যাতে সমস্ত টেলিমার্কেটিং কোম্পানি ১৪০ কোড ব্যবহার করেই ফোন করেন।

নিত্যদিন নানা ধরনের টেলিমার্কেটিং সংস্থার ফোন পান গ্রাহকরা এবং এই ফোনের কারণে অনেক সময় আর্থিক ক্ষতির মুখেও পড়তে হয়েছে তাদের। এগুলির বেশিরভাগই রোবোকল যা কিনা অনিবন্ধীকৃত সংস্থার। তথ্য চুরির মত অপরাধ বেড়ে যাওয়ায় সাইবার অপরাধীদের ধরতে এই পদক্ষেপ শুরু করেছে TRAI। কিন্তু ভারতের টেলিকম মন্ত্রক জানিয়েছে TRAI এত চেষ্টার পরেও সেভাবেই এই স্প্যাম কল কমানোর চেষ্টা সফল হয়নি।

২৪ জুলাই একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করে TRAI জানিয়েছে গ্রাহকদের অভিযোগের ভিত্তিতে উঠে আসা স্প্যাম কলের তালিকা থেকে ২৫টি এমন শীর্ষ টেলিমার্কেটিং সংস্থার নাম চিহ্নিত করতে হবে। শুধু তাই নয়, এর মধ্যে বেশ কিছু নম্বরকে স্প্যাম তালিকায় নথিভুক্তও করেছে সংস্থা। টেলিকম অপারেটরদের থেকে এই সমস্ত অবৈধ টেলিমার্কেটিং সংস্থা একটি প্রাইমারি রেট ইন্টারফেস নিয়ে গ্রাহকদের ফোন করতে থাকে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দেখা যায় যে, একটি নম্বর ব্লক করলে অন্য আরেকটি নম্বর থেকে কল আসে এই গ্রাহকদের কাছে।

এবারে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বেশ কিছু অনিবন্ধীকৃত নম্বর চিহ্নিত করেছে। এর মধ্যে ৭৩১ এবং ১২৯ দিয়ে শুরু নম্বরগুলিকে স্প্যামের খাতায় ফেলা হয়েছে। ১০ অঙ্কের নম্বর থেকে টেলিমার্কেটিং সংস্থাদের ফোন করতে নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছে। আগামী ৫ দিনের মধ্যে সমস্ত টেলিকম সংস্থাকে গ্রাহকদের অভিযোগের থেকে ২৫টি এমন অনাকাঙ্খিত ফোন নম্বরের তালিকা জমা দিতে হবে মন্ত্রকের কাছে।