LPG Cylinder Rules : চার তলায় সিলিন্ডার দিতে সমস্যা করছে ডেলিভারি বয় ! কী নিয়ম রয়েছে কোম্পানির জানেন ?

Gas Cylinder : আপনি যদি চতুর্থ তলায় থাকেন, সিলিন্ডার ডেলিভারি বয় কি সেখানে সিলিন্ডার ডেলিভারি দিতে অস্বীকার করতে পারেন?

LPG

Source : https://abplive.com/

 

 LPG Cylinder Rules : ইলেকট্রিক ইনডাকশন কুকার বাজারে এসে গেলেও এখনও LPG সিলিন্ডারে রান্না করে বেশিরভাগ দেশবাসী। ভারতের প্রতিটি শহরেই এখন গ্যাস সিলিন্ডার ব্যবহার করা হয়। তাই নিত্যদিন বেড়েই চলেছে রান্নার গ্যাসের চাহিদা। তবে অনেক সময় আপনার ডেলিভারি বয় গ্যাস ওপরের তলায় তোলা নিয়ে সমস্য়া করে।  আপনার ঘর যদি চার তলায় হয় তাহলেও কি আপত্তি করতে পারে সে  ? 

 Gas Cylinder Rules :  কী করবেন আপনি ?

যদি কারও এলপিজি গ্যাস সিলিন্ডার শেষ হয়ে যায়, তবে যে কেউ ঘরে বসে অনলাইনে একটি এলপিজি সিলিন্ডার বুক করতে পারেন এবং তাদের ঠিকানায় অর্ডার করতে পারেন। সেই ক্ষেত্রে সিলিন্ডার সরবরাহ করা বুকিং মেনে। কিন্তু আপনি যদি চতুর্থ তলায় থাকেন, সিলিন্ডার ডেলিভারি বয় কি সেখানে সিলিন্ডার ডেলিভারি দিতে অস্বীকার করতে পারেন? জেনে নিন, এই ক্ষেত্রে কি বলতে পারে কোম্পানি ?

 LPG Cylinder Rules : ডেলিভারি বয় কি চার তলায় সিলিন্ডার দিতে অস্বীকার করতে পারে ?
একটা সময় ছিল যখন মানুষ গ্যাস সিলিন্ডার নিতে গ্যাস এজেন্সিতে যেতেন। কিন্তু এখন অনেক পরিবর্তন হয়েছে। এখন গ্যাস এজেন্সির মাধ্যমে মানুষের বাড়িতে সিলিন্ডার পৌঁছে দেওয়া হয়। এর জন্য লোকেরা বুকিংয়ের সময় হোম ডেলিভারি ফি প্রদান করে। কিন্তু অনেক সময় মানুষের মনে একটা প্রশ্ন আসে।

Gas Cylinder Rules :  ডেলিভারি বয় কি বহুতল আবাসনে বসবাসকারী লোকদের বাড়িতে সিলিন্ডার ডেলিভারি করতে অস্বীকার করতে পারে ? আপনি চার তলায় থাকলেও কি না করতে পারে ডেলিভারি বয় ? না বয় এমন কিছু আপনাকে বলতে পারে না। আপনি চতুর্থ তলায় থাকলেও ডেলিভারি বয়কে আপনার বাড়িতে সিলিন্ডার পৌঁছে দিতে হবে। যদি তিনি তা না করেন তবে আপনি অভিযোগ করতে পারেন।

 LPG Cylinder Rules : এই ক্ষেত্রে কোথায় অভিযোগ করবেন
আপনি যদি চতুর্থ তলায় থাকেন এবং এজেন্সির পক্ষ থেকে গ্যাস সিলিন্ডার সরবরাহকারি আপনার বাড়িতে সিলিন্ডার সরবরাহ করতে অস্বীকার করেন তবে আপনি তার বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে পারেন। এর জন্য আপনি টোল ফ্রি নম্বর 18002333555-এ অভিযোগ করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি কনজিউমার ফোরাম 1800114000-এও আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। আপনি https://pgportal.gov.in/-এ গিয়ে অভিযোগও নথিভুক্ত করতে পারেন।