Zoom App Down: জুম অ্যাপে সমস্যা ! অস্ট্রেলিয়ার পর এবার অভিযোগ শুরু ভারতে

কোভিডকালে অফিস যাওয়ার বিধিনিষেধ তৈরি হওয়ায় অপরিহার্য হয়ে উঠেছে ভিডিয়ো কনফারেন্সিং অ্যাপ।যদিও সোমবার সপ্তাহের শুরুতেই গ্রাহকদের ধাক্কা দিয়েছে জুম অ্যাপের(Zoom App Down) ত্রুটি।

জুম ঘিরে সমস্যা।

নয়াদিল্লি: বড়সড় প্রযুক্তিগত সমস্যার মুখে পড়ল জুম অ্যাপ(Zoom App Down)। সপ্তাহের শুরুতেই যার জেরে চিন্তা বাড়ল গ্রাহকদের। প্রথমে অস্ট্রেলিয়া থেকে অভিযোগ শুরু হলেও এবার ভারতেও (India) শুরু হয়েছে ত্রুটি।

কোভিডকালে অফিস যাওয়ার বিধিনিষেধ তৈরি হওয়ায় অপরিহার্য হয়ে উঠেছে ভিডিয়ো কনফারেন্সিং অ্যাপ। বাড়িতে বসেই জনপ্রিয় জুম অ্যাপের মাধ্যমে চলছে কাজের আলোচনা। যদিও সোমবার সপ্তাহের শুরুতেই গ্রাহকদের ধাক্কা দিয়েছে জুম অ্যাপের ত্রুটি। সকাল থেকেই সোশ্যাল  মিডিয়ায় অ্যাপের সমস্যা নিয়ে অভিযোগ জানিয়েছেন গ্রাহকরা।

জুম অ্যাপ নিয়ে সমস্যা (Zoom App Down)

'ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টর' বলছে, দুপুর ১টা নাগাদ ভারতে এই ভিডিয়ো কনফারেন্সিং অ্যাপ ঘিরে সমস্যা তৈরি হয়। প্রায় ৬০০-র বেশি গ্রাহক ওয়েবসাইটে এই বিষয়ে অভিযোগ জানান। বেশিরভাগই বলেন, একাধিক লিঙ্ক দিয়ে চেষ্টা চালালেও জুমে ভিডিয়ো মিটিং শুরু করতে পারছেন না তাঁরা। ডাউন ডিটেক্টর ছাড়াও এই নিয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় সরব হন জুমের গ্রাহকরা। বিশেষ করে ট্যুইটারে এই নিয়ে পোস্ট করতে থাকেন তাঁরা। অস্ট্রেলিয়া, ভারত ছাড়াও বিশ্বের একাধিক দেশ থেকে আসতে থাকে অভিযোগ।

টেক ব্লগারদের মতে, এরকম একটা পরিস্থিতিতে অ্যাপ রিইনস্টল করা একদমই উচিত নয়। জুম লিঙ্ক ঠিক হওয়ায় জন্য আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করা উচিত গ্রাহকদের। অন্যথায় অ্যাপ রি-ইনস্টল করলে কানেকশন ফিক্সড না হওয়ায় পর্যন্ত আপডেটেড থাকার সুযোগ পাবেন না গ্রাহক। সার্ভারের দিকে এই প্রযুক্তিগত ত্রুটি হওয়ায় তা শীঘ্রই সারিয়ে উঠবে কোম্পানি।

Is zoom down. It is not working @Zoom #zoomdown

— Arshpreet Kaur (@arshikalra) August 23, 2021

সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগ (Social Media)

ডাউন ডিটেকটরের মতে, অভিযোগকারীদের ৪৮ শতাংশ জানিয়েছেন- তাঁরা ভিডিয়ো কলে জয়েন করতে পারছেন না।৩০ শতাংশ জানিয়েছেন, কনফারেন্স শুরুই করতে পারছেন না তাঁরা। অন্যদিকে, ২৩ শতাংশ অভিযোগকারী জানিয়েছেন, তাঁরা জুমের ওয়েবসাইটে ঢুকতে পারেননি। এই যাবতীয় অভিযোগ বলে দেয়, বেলা থেকেই সমস্যা শুরু হয়েছিল জুম অ্যাপে। অনেক ক্ষেত্রেই ব্যস্ত সময়ে জুম না পেয়ে গুগল মিট বা মাইক্রোসফট টিমসের দিকে ঝুঁকেছে অনেকেই। 

তবে শুধু ভারত বা অস্ট্রেলিয়া নয়, সোমবার জুম অ্যাপে সমস্যা তৈরি হয়েছে বিশ্বের নানা দেশে। ট্যুইটারে অভিযোগ পোস্ট দেখে যা সহজেই বোঝা গিয়েছে।