Cyber Crime Complaint: টাকা লোপাট? অনলাইনে প্রতারণার শিকার? অভিযোগ করবেন কোথায়?

Cyber Crime Portal: National Cyber Crime Reporting portal, যে কোনও ধরনের সাইবার অপরাধের জন্য় এখানে নালিশ জানানো যায়।

নিজস্ব চিত্র

দেশে এখন ক্রমশ বাড়ছে সাইবার ক্রাইমের ঘটনা। কখনও ব্যাঙ্কিং লেনদেনের সময়, কখনও UPI লেনদেনের ফাঁকে বা এটিএম কার্ডের ভুয়ো মেসেজ-ফোনের মাধ্যমে প্রতারণার খবর প্রায়শই পাওয়া যায়।

কখনও কোনও লিঙ্কে ক্লিক করে, কখনও ভুল বুঝিয়ে ওটিপি নিয়ে আবার কখনও অন্য কোনও রকম ভাবে চলে প্রতারণা। ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে হানা দিয়ে সাফ করে দেওয়া হয় সঞ্চিত অর্থ।

যতদিন এগোচ্ছে ততই নতুন নতুন পদ্ধতিতে হানা দিচ্ছে প্রতারকরা। আধারের তথ্য চুরি করেও- টাকা লোপাটের অভিযোগ এসেছে। অনলাইন শপিংয়ের টোপ দিয়েও প্রতারণার অভিযোগ সামনে এসেছে।

এত প্রতারণার আশঙ্কা থাকলেও ভয় পেলে চলবে না। একদিকে যেমন সতর্ক হতে হবে, তেমনই এমনটা হলে তৎক্ষণাৎ কী করতে হবে, সেটাও মাথায় রাখা জরুরি। এমন প্রতারণার শিকার হলে অনলাইনে নালিশ জানানো যায়।

UPI পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাঙ্ক- ক্ষেত্রবিশেষে সর্বত্রই অভিযোগ জানানো যায়। তাছাড়াও অনলাইন প্রতারণার ক্ষেত্রে কেন্দ্রীয় সরকারের তৈরি একটি পোর্টাল রয়েছে- National Cyber Crime Reporting portal, যে কোনও ধরনের সাইবার অপরাধের জন্য় এখানে নালিশ জানানো যায়। কাছাকাছি থানাতেও যেমন অভিযোগ করা যাবে, তেমনই এই পোর্টালেও (https://cybercrime.gov.in/) অভিযোগ করা যাবে।

প্রথমে https://cybercrime.gov.in/ এই ওয়েবসাইটে যেতে হবে। হোমপেজেই অভিযোগ জানানোর লিঙ্ক রয়েছে- 'File a complaint', যাবতীয় অপশন ক্লিক করার পরে পরের পেজে যেতে হবে

এরপর 'Report other cybercrime' বাটন ক্লিক করুন। এরপর 'citizen login' অপশন ক্লিক করে যা যা তথ্য চাওয়া হচ্ছে তা দিন। এবার রেজিস্ট্রার্ড নম্বরে OTP আসবে, সেটা দিয়ে সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।

এরপর অপরাধের বিবরণ দিয়ে ফর্ম ফিলাপ করতে হবে। চার ভাগে থাকে ওই ফর্ম। সব তথ্য দিয়ে ফর্ম ফিল-আপ করুন। এরপর পরপর যা চাওয়া হচ্ছে, সব তথ্য দিয়ে অপরাধের সপক্ষে কিছু প্রমাণ থাকলে (মেসেজ, কল রেকর্ড, ই-মেল বা এমন কোনও কিছু) সেটাও আপলোড করার সুবিধা রয়েছে।

এরপর সাবমিট বাটনে ক্লিক করলেই অভিযোগ জমা পড়ে যাবে। তারপর ফোন নম্বর এবং মেল আইডিতে complaint ID এবং বাকি তথ্য চলে আসবে।

যদি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে প্রতারণা হয় তাহলে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কে জানাতে হবে। থানাতেও জানাতে হবে। ব্যাঙ্কে জানানোর পরেও নির্দিষ্ট সময় পরে কাজ না হলে RBI-এর নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মে অভিযোগ জানানো যায়। RBI Ombudsman -এ অভিযোগ জানানোর আগে অবশ্য়ই সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অভিযোগ জানিয়ে থাকতে হবে।