এক্সপ্লোর

National Consumer Rights Day: ক্রেতা হিসেবে কী কী অধিকার প্রাপ্য, দেখে নিন এক ঝলকে

নিজের অধিকার সম্পর্কে সচেতন হোন।

1/10
শুধু বাজার-দোকান নয়, দেশের অর্থনীতিই নির্ভর করছে তাঁদের উপর। সেই ক্রেতাদের অধিকার এবং দায়িত্বের কথা মাথায় রেখেই ২৪ জিসেম্বর জাতীয় ক্রেতা অধিকার দিবস পালিত হয়। জেনে নিন এই দিনটির গুরুত্ব।
শুধু বাজার-দোকান নয়, দেশের অর্থনীতিই নির্ভর করছে তাঁদের উপর। সেই ক্রেতাদের অধিকার এবং দায়িত্বের কথা মাথায় রেখেই ২৪ জিসেম্বর জাতীয় ক্রেতা অধিকার দিবস পালিত হয়। জেনে নিন এই দিনটির গুরুত্ব।
2/10
দেশের অর্থনীতিতে ক্রেতাদের গুরুত্ব কী, তা ঢের আগেই অনুধাবন করতে পেরেছিলেন মহাত্মা গাঁধী। তাই বলেছিলেন, ‘ক্রেতা দেশের উপর নির্ভরশীল নন, দেশ ক্রেতার উপর নির্ভরশীল।’
দেশের অর্থনীতিতে ক্রেতাদের গুরুত্ব কী, তা ঢের আগেই অনুধাবন করতে পেরেছিলেন মহাত্মা গাঁধী। তাই বলেছিলেন, ‘ক্রেতা দেশের উপর নির্ভরশীল নন, দেশ ক্রেতার উপর নির্ভরশীল।’
3/10
১৯৮৬ সালের ২৪ ডিসেম্বর দেশে ক্রেতা সুরক্ষা আইন পাশ হয়। ক্রেতা যাতে নিজেদের অধিকার সম্পর্কে সজাগ থাকেন, প্রতারণার শিকার না হন, তার জন্যই এই আইন আনা হয়। প্রতি বছর ২৪ ডিসেম্বর দিনটিকে পালন করা হয় ক্রেতা অধিকার দিবস হিসেবে।
১৯৮৬ সালের ২৪ ডিসেম্বর দেশে ক্রেতা সুরক্ষা আইন পাশ হয়। ক্রেতা যাতে নিজেদের অধিকার সম্পর্কে সজাগ থাকেন, প্রতারণার শিকার না হন, তার জন্যই এই আইন আনা হয়। প্রতি বছর ২৪ ডিসেম্বর দিনটিকে পালন করা হয় ক্রেতা অধিকার দিবস হিসেবে।
4/10
ক্রেতা সুরক্ষা আইন অন্যায্য দামে পণ্য কেনা বিক্রির উপর যেমন নজর রাখে, তেমনই প্রতারণার শিকার হওয়া থেকে রক্ষা করে ক্রেতাকে। ক্রেতার কোনও অভিযোগ থাকলে, দ্রুত তা সমাধান করা, তাঁকে ক্ষতিপূরণ পেতে সাহায্য করার দায়িত্ব ক্রেতা সুরক্ষা দফতরের।
ক্রেতা সুরক্ষা আইন অন্যায্য দামে পণ্য কেনা বিক্রির উপর যেমন নজর রাখে, তেমনই প্রতারণার শিকার হওয়া থেকে রক্ষা করে ক্রেতাকে। ক্রেতার কোনও অভিযোগ থাকলে, দ্রুত তা সমাধান করা, তাঁকে ক্ষতিপূরণ পেতে সাহায্য করার দায়িত্ব ক্রেতা সুরক্ষা দফতরের।
5/10
এর ফলে বিক্রেতাদের মধ্যেও সচেতনতা তৈরি হয়েছে। কারণ অন্যায্য দামে পণ্য বিক্রি করলে আইন-আদালত তো রয়েইছে, তার উপর মোটা টাকা জরিমানা এবং ক্ষতিপূরণও দিতে হয়।
এর ফলে বিক্রেতাদের মধ্যেও সচেতনতা তৈরি হয়েছে। কারণ অন্যায্য দামে পণ্য বিক্রি করলে আইন-আদালত তো রয়েইছে, তার উপর মোটা টাকা জরিমানা এবং ক্ষতিপূরণও দিতে হয়।
6/10
ক্রেতা সুরক্ষা আইনে ছয় অধিকারের কথা বলা রয়েছে, ১) পণ্য বেছে নেওয়ার অধিকার, ২) বিপজ্জনক পণ্য থেকে সুরক্ষার, ৩) পণ্যের কার্যকারিতা এবং গুণমান সম্পর্কে অবগত থাকার অধিকার।
ক্রেতা সুরক্ষা আইনে ছয় অধিকারের কথা বলা রয়েছে, ১) পণ্য বেছে নেওয়ার অধিকার, ২) বিপজ্জনক পণ্য থেকে সুরক্ষার, ৩) পণ্যের কার্যকারিতা এবং গুণমান সম্পর্কে অবগত থাকার অধিকার।
7/10
এ ছাড়াও, ৪) ক্রেতার স্বার্থ জড়িয়ে রয়েছে এমন সব সিদ্ধান্তগ্রহণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে অবগত থাকার অধিকার রয়েছে ক্রেতার। ৫) অধিকার লঙ্ঘন হলে সে নিয়ে অভিযোগ জানানোর এবং প্রতিকার চাওয়ার অধিকার এবং ৬) ক্রেতা অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ ভাবে অবগত থাকার অধিকার।
এ ছাড়াও, ৪) ক্রেতার স্বার্থ জড়িয়ে রয়েছে এমন সব সিদ্ধান্তগ্রহণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে অবগত থাকার অধিকার রয়েছে ক্রেতার। ৫) অধিকার লঙ্ঘন হলে সে নিয়ে অভিযোগ জানানোর এবং প্রতিকার চাওয়ার অধিকার এবং ৬) ক্রেতা অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ ভাবে অবগত থাকার অধিকার।
8/10
১৫ মার্চ পালিত হওয়া বিশ্ব ক্রেতা দিবসের সঙ্গে অনেকে ২৪ ডিসেম্বরের জাতীয় ক্রেতা দিবসকে গুলি ফেলেন। তবে দিন আলাদা হলেও, দু’ক্ষেত্রেই লক্ষ্য এক, ক্রেতার অধিকার অবং নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করা।
১৫ মার্চ পালিত হওয়া বিশ্ব ক্রেতা দিবসের সঙ্গে অনেকে ২৪ ডিসেম্বরের জাতীয় ক্রেতা দিবসকে গুলি ফেলেন। তবে দিন আলাদা হলেও, দু’ক্ষেত্রেই লক্ষ্য এক, ক্রেতার অধিকার অবং নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করা।
9/10
এ বছর ক্রেতা অধিকার দিবসের থিম রাখা হয়েছে প্লাস্টিক থেকে ছড়ানো দূষণ প্রতিরোধ। প্লাস্টিকের ব্যবহার কমানো এবং পরিবেশ সম্পর্কে মানুষকে সচেতন করতেই এমন উদ্যোগ।
এ বছর ক্রেতা অধিকার দিবসের থিম রাখা হয়েছে প্লাস্টিক থেকে ছড়ানো দূষণ প্রতিরোধ। প্লাস্টিকের ব্যবহার কমানো এবং পরিবেশ সম্পর্কে মানুষকে সচেতন করতেই এমন উদ্যোগ।
10/10
একটি আন্তর্জাতিক সমীক্ষা অনুযায়ী, ক্রেতা অধিকার সম্পর্কে অবগত ৮২ শতাংশ মানুষ প্লাস্টিকের ক্ষতিকারক দিক সম্পর্কে ওয়াকিবহাল এবং প্লাস্টিক থেকে ছড়ানো দূষণ কমাতে তাঁরা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন।
একটি আন্তর্জাতিক সমীক্ষা অনুযায়ী, ক্রেতা অধিকার সম্পর্কে অবগত ৮২ শতাংশ মানুষ প্লাস্টিকের ক্ষতিকারক দিক সম্পর্কে ওয়াকিবহাল এবং প্লাস্টিক থেকে ছড়ানো দূষণ কমাতে তাঁরা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন।

আরও জানুন ইন্ডিয়া

আরও দেখুন
Advertisement
Advertisement
Advertisement

সেরা শিরোনাম

RG Kar Case Hearing: সুপ্রিম কোর্টে আর জি কর মামলার শুনানি হচ্ছে না আজ, রাষ্ট্রপতি ভবন যাচ্ছেন CJI চন্দ্রচূড়
সুপ্রিম কোর্টে আর জি কর মামলার শুনানি হচ্ছে না আজ, রাষ্ট্রপতি ভবন যাচ্ছেন CJI চন্দ্রচূড়
CJI DY Chandrachud: 'বিচারব্যবস্থার স্বাধীনতার অর্থ সরকারের বিরুদ্ধে রায় দেওয়া নয়', মন্তব্য CJI চন্দ্রচূড়ের
'বিচারব্যবস্থার স্বাধীনতার অর্থ সরকারের বিরুদ্ধে রায় দেওয়া নয়', মন্তব্য CJI চন্দ্রচূড়ের
SSKM Patient Harassment: ফের সরকারি হাসপাতালে হয়রানির অভিযোগ, SSKM-এ রোগীর মৃত্যু ঘিরে উত্তেজনা
ফের সরকারি হাসপাতালে হয়রানির অভিযোগ, SSKM-এ রোগীর মৃত্যু ঘিরে উত্তেজনা
Malda News : সঞ্জয় রায়ের পর আরেক সিভিক ভলান্টিয়ার ! এবার ঘরে ঢুকে গৃহবধূকে 'ধর্ষণ'
সঞ্জয় রায়ের পর আরেক সিভিক ভলান্টিয়ার ! এবার ঘরে ঢুকে গৃহবধূকে 'ধর্ষণ'
Advertisement
ABP Premium

ভিডিও

Dengue Update: পুজো মিটতেই ডেঙ্গির দাপট, সর্বাধিক ডেঙ্গি আক্রান্ত মুর্শিদাবাদে | ABP Ananda LIVETarapith News: আর জি কর কাণ্ডের আবহে এবার তারাপীঠে নারী নির্যাতনের অভিযোগ। ABP Ananda LiveWB By Election: ভাটপাড়া পুরসভায় আর্থিক দুর্নীতির অভিযোগ। উপনির্বাচনের আগে অর্জুনকে তলব CID-রSuvendu Adhikari: 'রাজনৈতিক কারণেই ডেকে পাঠানো হয়েছে অর্জুন সিংকে', দাবি শুভেন্দুর।

ফটো গ্যালারি

ব্যক্তিগত কর্নার

সেরা প্রতিবেদন
সেরা রিল
RG Kar Case Hearing: সুপ্রিম কোর্টে আর জি কর মামলার শুনানি হচ্ছে না আজ, রাষ্ট্রপতি ভবন যাচ্ছেন CJI চন্দ্রচূড়
সুপ্রিম কোর্টে আর জি কর মামলার শুনানি হচ্ছে না আজ, রাষ্ট্রপতি ভবন যাচ্ছেন CJI চন্দ্রচূড়
CJI DY Chandrachud: 'বিচারব্যবস্থার স্বাধীনতার অর্থ সরকারের বিরুদ্ধে রায় দেওয়া নয়', মন্তব্য CJI চন্দ্রচূড়ের
'বিচারব্যবস্থার স্বাধীনতার অর্থ সরকারের বিরুদ্ধে রায় দেওয়া নয়', মন্তব্য CJI চন্দ্রচূড়ের
SSKM Patient Harassment: ফের সরকারি হাসপাতালে হয়রানির অভিযোগ, SSKM-এ রোগীর মৃত্যু ঘিরে উত্তেজনা
ফের সরকারি হাসপাতালে হয়রানির অভিযোগ, SSKM-এ রোগীর মৃত্যু ঘিরে উত্তেজনা
Malda News : সঞ্জয় রায়ের পর আরেক সিভিক ভলান্টিয়ার ! এবার ঘরে ঢুকে গৃহবধূকে 'ধর্ষণ'
সঞ্জয় রায়ের পর আরেক সিভিক ভলান্টিয়ার ! এবার ঘরে ঢুকে গৃহবধূকে 'ধর্ষণ'
Meesho under fire:  অনলাইনে বিক্রি হচ্ছে লরেন্স বিষ্ণোই টি-শার্ট ! মিশোর বিরুদ্ধে ক্ষোভের আগুন, ভাইরাল হল পোস্ট
অনলাইনে বিক্রি হচ্ছে লরেন্স বিষ্ণোই টি-শার্ট ! মিশোর বিরুদ্ধে ক্ষোভের আগুন, ভাইরাল হল পোস্ট
Notice to Wikipedia: এবার Wikipedia-কে নোটিস কেন্দ্রের, পক্ষপাতিত্ব ও বিভ্রান্তি ছড়ানোর অভিযোগ
এবার Wikipedia-কে নোটিস কেন্দ্রের, পক্ষপাতিত্ব ও বিভ্রান্তি ছড়ানোর অভিযোগ
Ration Card Rules Revised: এবার থেকে রেশনে পাবেন কম চাল, গম পাবেন কত কিলো জানেন ?
এবার থেকে রেশনে পাবেন কম চাল, গম পাবেন কত কিলো জানেন ?
Gold Price Today : বিয়ের মরসুমের আগে বাংলায় ফের সস্তা সোনা, এতটা কমল গোল্ড রেট
বিয়ের মরসুমের আগে বাংলায় ফের সস্তা সোনা, এতটা কমল গোল্ড রেট
Embed widget