Right To Repair: কোম্পানি অনুমোদিত জায়গায় প্রোডাক্ট না সারালেও যাবে না ওয়ারেন্টি, সরকার আনছে নতুন নিয়ম

Government Plans 'Right to Repair': আপনার গ্যাজেট সারাতে পারবেন আপনিই। খারাপ হলে নিয়ে যেতে পারবেন যেকোনও দোকানে। সেই ক্ষেত্রে কোম্পানি অনুমোদিত দোকানে না নিয়ে যাওয়ার জন্য শেষ হবে না ওয়ারেন্টি।

'রাইট টু রিপেয়ার' ক্রেতার স্বার্থে নতুন নীতি আনছে কেন্দ্র।

Government Plans 'Right to Repair': আপনার গ্যাজেট সারাতে পারবেন আপনিই। খারাপ হলে নিয়ে যেতে পারবেন যেকোনও দোকানে। সেই ক্ষেত্রে কোম্পানি অনুমোদিত দোকানে না নিয়ে যাওয়ার জন্য শেষ হবে না ওয়ারেন্টি। সম্প্রতি এরকমই একটি পরিকাঠামো তৈরির চেষ্টা চালাচ্ছে কেন্দ্রীয় সরকার।  

Government New Plans: কেন্দ্র আনছে নতুন নিয়ম
সম্প্রতি ভোগ্যপণ্য, গ্যাজেট ও গাড়ি প্রস্তুতকারক সংস্থাগুলির স্বেচ্ছাচারিতা দূর করতে 'রাইট টু রিপেয়ার' নিয়মের পরিকাঠামো তৈরি করছে। বর্তমানে, বেশিরভাগ কোম্পানির গ্রাহককে গ্যাজেট , গাড়ি সারাইয়ের ক্ষেত্রে কেবল কোম্পানি অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে মেরামত করাতে হয়। সেই ক্ষেত্রে কেউ বাইরে থেকে মেরামত করালে পণ্যের ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে যায়। কেন্দ্রীয় সরকারের নতুন নিয়ম অনুসারে, এখন উত্পাদনকারী সংস্থাগুলিকে তাদের পণ্যগুলির সব তথ্য গ্রাহকদের দিতে হবে। যাতে তারা নিজেরাই বা যেকোনও জায়গায় এই পণ্যগুলি মেরামত করতে সক্ষম হন। এরকম কোনও পরিকাঠামো তৈরি হলে কোম্পানিগুলোর ওপর ব্যবহারকারীদের নির্ভরতা কমবে।

Right To Repair: দ্রুত নতুন নিয়মের জন্য কমিটি সরকারের
এই নতুন পরিকাঠামো তৈরির জন্য সরকার একটি কমিটিও গঠন করেছে। বৃহস্পতিবার কমিটির প্রথম সভা অনুষ্ঠিত হয়। যাতে কমিটির চেয়ারপার্সন উপভোক্তা বিভাগের অতিরিক্ত সচিব নিধি খারেও উপস্থিত ছিলেন। কমিটির বৈঠকে মেরামতের অধিকারের জন্য যেসব এলাকা চিহ্নিত করা হয়েছে, সেগুলোর মধ্যে রয়েছে কৃষি যন্ত্রপাতি, মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট, ভোগ্যপণ্য, অটোমোবাইল ও অটোমোবাইল পণ্য।

Government New Plans: গ্যাজেট ম্যানুয়াল বাধ্যতামূলক করবে কেন্দ্র ?
কেন্দ্রীয় সরকারের দাবি, নতুন এই নিয়ম এলে আরও শক্তি হবেন ক্রেতা বা উপভোক্তারা। এই নতুন নিয়ম এনে সরকার কোম্পানি, বিক্রেতা ও তৃতীয় পক্ষের ক্রেতাদের মধ্যে ব্যবসার সমন্বয় ঘটাতে চায়। এর মাধ্যমে ইলেকট্রনিক বর্জ্য কমানোর চেষ্টা করছে সরকার। সূত্রের খবর, এবার থেকে কোম্পানিগুলিকে প্রোডাক্ট ম্যানুয়াল প্রকাশ আবশ্যিক করবে সরকার। বর্তমানে 'কস্ট কাটিং' করতে গিয়ে কোম্পানিগুলি ম্যানুয়াল তৈরি করে না। ফলে গ্যাজেট সম্পর্কে জানতে পারে না ক্রেতা। তাই যন্ত্রাংশ সারাইয়ের বিষয়েও কিছুই বুঝে উঠতে পারেন না গ্রাহক। বৈঠকে স্থির হয়েছে , এবার থেকে প্রোডাক্টের ম্যানুয়াল বাধ্যতামূলক করা হবে সব ক্ষেত্রে। যাতে সহজেই ব্যবহৃত গ্যাজেট বা যন্ত্র সম্পর্কে জানতে পারবেন ক্রেতা।