এটিএম থেকে জালনোট বেরিয়েছে? চিন্তা নেই, এই হল সমাধান...

একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, ব্যাঙ্কের কাছে নিজস্ব স্ক্যানার থাকে। সেখানে যদি দেখা যায়, নোটটি নকল, তাহলে ব্যাঙ্ক তা আপনার সামনেই নষ্ট করে দেবে। বদলে আপনাকে আসল নোট দেবে। অবশ্যই, জাল নোট যদি সেই ব্যাঙ্কের কোনও এটিএম থেকে বের হয় তাহলে।

যদি ব্যাঙ্ক অভিযোগ নিতে অস্বীকার করে, তাহলে আপনি রিজার্ভ ব্যাঙ্কের দ্বারস্থ হতে পারেন। এর জন্য আরবিআই নিযুক্ত লোকপালের ই-মেল আইডি তে অভিযোগ পাঠাতে পারেন। এই আইডি আপনি ব্যাঙ্কের থেকে পেয়ে যাবেন। মনে রাখবেন, ব্যাঙ্ক এই আইডি আপনাকে দিতে বাধ্য।