Scam Calls: 'বাতিল হতে পারে মোবাইল নম্বর', প্রতারণার নতুন ফাঁদ নিয়ে সতর্ক করল TRAI

Scam Calls: প্রতারকরা TRAI- এর প্রতিনিধি হিসেবে ইউজারদের সঙ্গে যোগাযোগ করছে। বলা হচ্ছে, মোবাইল নম্বরের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে।

ছবি সূত্র- পিক্সেলস

Scam Calls: টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) সম্প্রতি একটি নতুন প্রতারণার ব্যাপারে ইউজারদের সতর্ক করেছে। এই প্রতারণার ক্ষেত্রে প্রতারকরা TRAI- এর প্রতিনিধি হিসেবে ইউজারদের সঙ্গে যোগাযোগ করছে। এখানেই শেষ নয়। ইউজারদের বলা হচ্ছে তাঁদের মোবাইল নম্বরের (Mobile Number) সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে কারণ তার মাধ্যমে অযাচিত মেসেজ পাঠানো হয়েছে, মোট কথা মোবাইল নম্বরের অপব্যবহার হয়েছে। এই গোটা বিষয়টাই ভুয়ো (Scam Calls)। সাংবাদিক সম্মেলন করে বিবৃতিতে সেটাই জানিয়েছে TRAI। সেই সঙ্গে বলা হয়েছে এই প্রতারকরা ইউজারদের বলছে যে তাঁদের আধার নম্বর সিম তোলার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়েছে। আর এখন তা ব্যবহার করা হচ্ছে বেআইনি কাজে। এরপরেই রয়েছে প্রতারণার ফাঁদ। মোবাইল নম্বরের সংযোগ বিচ্ছিন্ন রুখতে চাইলে ইউজারদের স্কাইপ ভিডিও কলে যুক্ত হতে বলা হচ্ছে। 

TRAI এই সমস্ত কলের ব্যাপারে ইউজারদের সতর্ক করেছে। বলা হয়েছে এই সমস্ত ফোনকল ভুয়ো। সরকারের তরফে কোনও এজেন্সিকে এভাবে ইউজার বা গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করে মোবাইল নম্বরের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার কথা বলার অনুমোদন দেওয়া হয়নি। তাই গ্রাহকদের সতর্ক থাকতে হবে। যদি তাঁদের ফোনে এই জাতীয় কোনও ফোন বা মেসেজ TRAI- এর নাম করে আসে তাহলে গ্রাহকদের উচিত তৎক্ষণাত টেলিকম সংস্থা অর্থাৎ সার্ভিস প্রোভাইডারের সঙ্গে যোগাযোগ করে জানানো যে এইসব বিষয় বেআইনি এবং ভুয়ো। 

ফাঁদে পা দিয়ে যদি স্কাইপ কলে যোগ দিয়ে ফেলেন তাহলে কী হবে

TRAI- এর প্রতিনিধি হিসেবে যারা এই স্কাইপ কলে থাকবেন তারা সকলেই আসলে ভুয়ো, প্রতারক। এরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিষয়কে ঝুঁকির মুখে ফেলতে পারে। প্রথমে এই প্রতারকরা আপনার বিশ্বাস জেতার চেষ্টা করবে। তারপর আপনার থেকে সেনসিটিভ বিভিন্ন তথ্য যেমন আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের খুঁটিনাটি বিবরণ, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি জানতে চাইবে। এমনকি ছলেবলে কৌশলে আপনাকে বাধ্য করবে টাকা স্থানান্তর করার জন্যেও। 

স্কাইপ কলে প্রতারকরা কীভাবে ফাঁদে পেলে আপনার থেকে টাকা আদায়ের চেষ্টা করতে পারে

• প্রতারকরা স্কাইপ কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের ফিশিং লিঙ্ক পাঠাতে পারে। এখানে ক্লিক করে আপনি এমন একটি ওয়েবসাইটে পৌঁছে যাবেন যা দেখলে আসল মনে হলেও সেটি আদতে ভুয়ো। এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে গ্রাহকের লগ-ইন ক্রেডেন্সিয়াল এবং অন্যান্য সেনসিটিভ তথ্য হাতিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবে প্রতারকরা। 
• প্রতারকরা এমনভাবে আপনাকে বোঝাবে যে আপনি নিজের ডিভাইসে হয়তো ম্যালওয়্যার ডাউনলোড করতে বাধ্য হবেন। এই ম্যালওয়ারের মাধ্যমেই আপনার যাবতীয় পার্সোনাল ফাইল, ফিনান্সিয়াল রেকর্ডের অ্যাকসেস পেতে পারে প্রতারকরা। সমস্ত নিয়ন্ত্রণ চলে যেতে পারে তাদের হাতে। 
• আপনাকে ভয় দেখিয়ে, মানসিক চাপ দিয়ে সঙ্গে সঙ্গে কোনও কাজ করতে বাধ্য করতে পারে প্রতারকরা। বলা হতে পারে আপনার বন্ধুবান্ধব বা পরিবারের লোক বিপদে রয়েছে। এভাবে ভুলিয়ে ভালিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নিয়ে আপনাকে আর্থিক প্রতারণার ফাঁদে ফেলা হতে পারে। 

কীভাবে সতর্ক থাকবেন 

প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, TRAI- এর টেলিকম কমার্শিয়াল কমিউনিকেশ কাস্টোমার প্রেফারেন্স রেগুলেশনের ২০১৮ অনুসারে যদি আপনার কাছে উল্লিখিত ধরনের ভুয়ো কল বা মেসেজ আসে তাহলে যেসমস্ত মোবাইল নম্বর থেকে এই জাতীয় কাজ হচ্ছে তার বিরদ্ধে অ্যাকসেস সার্ভিস প্রোভাইডাররাই প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারবে। অতএব এ জাতীয় সমস্যা হলে আপনি কল এবং মেসেজ এড়িয়ে যাওয়ার পাশাপাশি সার্ভিস প্রোভাইডারের কাছে অবশ্যই অভিযোগ দায়ের করে রাখুন। সার্ভিস প্রোভাইডারগুলির কাস্টোমার কেয়ার নম্বরে ফোন করে অভিযোগ দায়ের করা যাবে। এর পাশাপাশি ন্যাশনাল সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টালেও অভিযোগ জানাতে পারেন গ্রাহকরা। এছাড়াও ইমেলের মাধ্যমে TRAI- এ জানাতে পারেন অভিযোগ।